Job Description

قائد مجموعة – تكنولوجيا التجزئة
الإمارات العربية المتحدة (دوام كامل)

الوصف الوظيفي
هذا الدور العالمي مسؤول عن قيادة مجموعة تطبيقات المخاطر والامتثال التنظيمي ضمن مجموعة تكنولوجيا التجزئة في الإمارات، مصر، وباكستان، مع دعم فرق الأعمال والعمليات.

يقوم قائد المجموعة بإدارة وتقديم حلول تقنية معقدة في مجال الامتثال والتنظيم، مع الإشراف على التخطيط والتنفيذ والمتابعة والتقارير. يشمل الدور توجيه الفرق العالمية لتقديم خدمات عالية الجودة تؤثر مباشرة على نمو الأعمال وتحسين تجربة العملاء.

يجب على المسؤول ضمان توافق تسليم المشاريع مع التوقعات الداخلية والخارجية ضمن الجدول الزمني، الميزانية، ونطاق العمل المحدد، بما في ذلك الإشراف على استراتيجيات الاختبار، الامتثال، ضوابط الجودة، وضمان استقرار الإنتاج بعد التنفيذ.

يمثل قائد المجموعة فريق تكنولوجيا التجزئة، ويتعاون مع فرق البنية التحتية، البيانات، الرقمنة، الأعمال، ISG، والعمليات لحل المعوقات ودفع تنفيذ البرامج الكبرى.

المسؤوليات

• قيادة فريق متنوع من الموظفين الداخليين وشركاء الموارد المسؤولين عن تسليم ودعم التطبيقات الحيوية لتطبيقات الامتثال والتنظيم وسير العمل.

• إدارة تطبيقات مثل ETL، أنظمة إدارة الوثائق، اتحاد ائتمان الاتحاد، وأتمتة العمليات الروبوتية، مع المرونة للتعامل مع تطبيقات تكنولوجيا التجزئة الأخرى حسب الحاجة.

• تمثيل تكنولوجيا التجزئة في منتديات الحوكمة، لجان التوجيه، ومجموعات العمل؛ تقديم تحديثات دورية لأصحاب المصلحة وضمان تحقيق متطلبات التسليم المتفق عليها.

• الإشراف على البنية التحتية، الأمن، التدقيق، إدارة المخاطر، الحوادث، وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة، التخطيط التنظيمي، تتبع الميزانية، تنفيذ المشاريع، التعامل مع الموردين، والأنشطة الخارجية.

• ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والرقابية وإدارة المخاطر المتعلقة بأمن البيانات، التوقف عن العمل، والحوادث.

• دفع التميز التشغيلي في إدارة الدعم من خلال تعزيز أفضل الممارسات وضمان تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة، وتحسين الموارد المحلية والخارجية.

• فرض الالتزام بإجراءات إدارة الحوادث والمشكلات المحددة.

• المساهمة في برنامج التحول من خلال دمج مبادرات مثل تطوير النظام البيئي، الرقمنة من البداية للنهاية، وتحسين رحلة العميل.

• التنسيق مع الوظائف الأمامية والوسطى والخلفية لضمان التوافق والاتساق وتجنب الجهود المكررة في المبادرات الرقمية.

• ضمان تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب ومنظمة بشكل جيد عبر جميع التدفقات وأصحاب المصلحة.

• إدارة علاقات الموردين من خلال تنسيق تسليماتهم وضمان الامتثال الفني.

• توفير القيادة في مجالات التسليم المستمر، استراتيجية السحابة، الأتمتة، واختيار التكنولوجيا/الموردين.

• التعاون مع أصحاب المصلحة في إدارة المخاطر وعمليات الائتمان لمواءمة الحلول التقنية مع احتياجات الأعمال.

• متابعة التقنيات والأدوات والمعايير الناشئة ذات الصلة بالتحول الرقمي.

• قيادة المبادرات في جميع الدول التي يعمل بها البنك، وضمان الاتساق في عمليات الإطلاق العالمية.

• توجيه وتمكين الفرق لتحقيق أهداف الأداء OKRs وتعزيز ثقافة الأداء العالي.

• إدارة تدقيقات تقنية المعلومات الداخلية والخارجية مع التركيز على الجاهزية، الامتثال، والإغلاق.

المؤهلات

• خبرة واسعة تزيد عن 15 عامًا في تسليم التكنولوجيا في وظائف المخاطر والامتثال التنظيمي.

• معرفة متخصصة بالاتجاهات الرقمية الناشئة وخبرة تطبيقية في تنفيذها.

• إجادة منهجيات التنفيذ Agile وWaterfall.

• خبرة في إدارة فرق متعددة الحدود عبر المناطق.

• توجه قوي نحو الأعمال ومعرفة بالمجال لالتقاط وتسليم متطلبات المستخدم بفعالية.

• مهارات تنظيمية، قيادية، وقدرة على بناء الفرق.

• نتائج موجهة، مع تركيز على تحقيق الأهداف وخدمة العملاء بشكل قوي.

• عقلية تجارية مع القدرة على مواءمة استراتيجية الأعمال مع مبادرات التكنولوجيا.

• مهارات تحليلية ومفهومية وعرض قوية.

• قدرات مثبتة في إدارة الموردين وأصحاب المصلحة.

• خبرة في القطاع المصرفي وإدارة منتجات البنوك ميزة كبيرة.

نبذة عنا
المؤسسة المالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
رغم خبرتها التي تزيد على نصف قرن، تفكر بفخر كجهة منافسة، ناشئة، ومبتكرة في مجال البنوك والتمويل، مدعومة بفريق متنوع وديناميكي يضع العملاء في المقام الأول.
معًا، نقود الابتكارات والتطورات الرئيسية في الخدمات المصرفية والمالية.
مهمتنا هي مساعدة العملاء على النجاح يوميًا، ومساندتهم في رحلتهم لتحقيق أهدافهم ورؤاهم الفريدة للنجاح.
نقدم خدمات متميزة عبر الابتكار، ونعامل الزملاء بكرامة وعدل، ونسعى لفرص تزيد من قيمة المساهمين.
نساهم بفاعلية في المجتمع من خلال ممارسات مصرفية مسؤولة لإلهام المزيد من الناس للنجاح.

قدّم الآن

معلومات الوظيفة
معرف الوظيفة: 3028
الفئة الوظيفية: بنك مشرق
تاريخ النشر: 12/08/2025، الساعة 09:54 صباحًا
آخر موعد للتقديم: 30/08/2025، الساعة 09:53 صباحًا
نظام العمل: دوام كامل
الموقع: الإمارات العربية المتحدة (دوام كامل)