Job Description

-->-->

-->

نبذة عن مجموعة الفطيم

تأسست مجموعة الفطيم في الثلاثينيات من القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات تنوعًا وتقدمًا، وهي شركة خاصة إقليمية يقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تنقسم إلى خمسة أقسام تشغيلية ؛ السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والبيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ توظف أكثر من 35000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتشترك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية من العلامات التجارية الأكثر شهرة وإبتكارًا في العالم. تتيح روح المبادرة التي تتمتع بها مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء للمؤسسة الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.

من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.

نبذة عن الوظيفة

سيكون التركيز الأساسي للدور هو القيام بخدمة الوكالة على سيارات العملاء وفقًا لمعايير الشركة وضمان الجودة المثلى مع زيادة الإنتاجية والكفاءة الفنية، وبالتالي المساهمة بشكل فردي في تحقيق إيرادات الورشة.

ما ستقوم به:

• إجراء صيانة دورية على سيارة العميل
• معالجة أعمال الإصلاح البسيطة على سيارة العميل دون تعويض عن جودة العمل
• إكمال جميع بطاقات العمل المقدمة بدقة
• تقديم تقديرات التكلفة للعملاء الذين يحتاجون أو يطلبون وظائف خدمة إضافية
• إجراء الفحص النهائي وفقًا لإجراءات التشغيل الموحدة (SOP)
• تحقيق الكفاءة والإنتاجية المطلوبة وفقًا للأهداف المحددة
• ضمان الدخول والخروج في الوقت المحدد للحصول على ساعات الحجز الدقيقة
• إكمال الدورة التدريبية / التقييم الداخلي وغيرها من التدريبات الوظيفية وفقًا للجدول الزمني الذي يوفره مدير التدريب
• التسجيل والحصول على شهادة وفقًا لإرشادات الشركة المصنعة
• التحضير للمسابقات السنوية للمهارات

المهارات المطلوبة للنجاح:

• معرفة بقطع غيار السيارات
• الخبرة الفنية
• خبرة وكالة السيارات
• خبرة الورشة

عن الفريق:

يتبع مسؤول الورشة ويعمل بشكل وثيق مع فريق الورشة.

ما الذي يؤهلك للدور:

• شهادة فني صيانة أو دبلوم في هندسة السيارات
• خبرة عامة من 1 إلى 2 سنة كفني لدى وكالة سيارات
• مهارات فنية
• مهارات كمبيوتر أساسية
• إتقان اللغة الإنجليزية