Job Description

فني سيارات - C

تاريخ الإعلان: 12 ديسمبر 2024
الموقع: Kuwait
الشركة: الصناعات المتحدة (Alghanim Industries)

الوصف الوظيفي العام:

ملخص الوظيفة:
تحت إشراف مدير الخدمة، يكون الفني مسؤولاً عن إجراء عمليات الإصلاح والصيانة الفعالة والفعالة للمركبات وفقًا لتقنيات الإصلاح المعتمدة من قبل الشركات المصنعة.

المسؤوليات الوظيفية:

1. قراءة أمر الإصلاح:

   • قراءة أمر الإصلاح بعناية وفهم المحتويات. إذا كانت هناك حاجة إلى توضيحات، يجب طلبها قبل بدء العمل. في حال وجود أعمال تشخيصية جنبًا إلى جنب مع الأعمال الروتينية، يجب إجراء الأعمال التشخيصية أولاً والحصول على الموافقة قبل البدء بالأعمال الروتينية. إذا لم يكن الشكوى مفهومة، يجب طلب التوضيح قبل بدء العمل. إذا لزم الأمر، يجب إجراء اختبار الطريق أو الاتصال بمستشار الخدمة أو قائد الفريق للحصول على مزيد من المعلومات.

2. استخدام المعلومات المقدمة من قبل الشركة المصنعة:

   • يجب فحص كل شكوى من العملاء للتأكد من توفر النشرات الفنية أو الحملة المتعلقة بالشكوى.

3. إكمال العمل باستخدام أساليب الإصلاح المعتمدة:

   • يجب إتمام العمل المعين باستخدام طرق الإصلاح المعتمدة من GM فقط. يجب تسجيل الوقت يدوياً وبنظام الساعة لجميع الأعمال (التجزئة، الضمان، والداخلية). بعد إتمام العمل، يجب تسليم أمر الإصلاح إلى قائد الفريق أو المراقب الجودة للمراجعة والتوقيع. إذا لم تتم الموافقة من قبل المراقب الجودة، يجب البدء في إعادة العمل على الفور.

4. إعداد تقدير للأعمال التشخيصية:

   • يجب إعداد تقدير بعد إجراء التشخيص للأعمال التي تتطلب ذلك، ومن ثم توقيعه قبل إرساله إلى مستشار الخدمة للموافقة.

5. التزام صارم بسياسات الضمان:

   • يجب اتباع سياسات وإجراءات الضمان بدقة لجميع الأعمال تحت الضمان. يتوفر دليل P&P محدث في مكتب الضمان للرجوع إليه.

6. طلب القطع مبكرًا:

   • يجب طلب القطع في أقرب وقت ممكن لتوفير وقت العمل والسماح بوقت أقصى لترتيب تسليم القطع.

7. العمل بروح الفريق والتواصل الفعّال:

   • التعامل اللائق مع مشكلات العمل مع الزملاء، واستخدام مدخلات الزملاء لتحسين المهارات التشخيصية.

8. الحفاظ على الأدوات وتطبيق معايير الصحة والسلامة:

   • صيانة الأدوات المخصصة بانتظام والتأكد من إبلاغ الفريق عن أي تلف أو قطع مفقودة. يجب التعامل بعناية مع الأدوات الخاصة وإعادتها إلى متجر الأدوات بعد الاستخدام.

المتطلبات الوظيفية:

1. الخبرة:

   • ثلاث سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة.

2. المهارات اللغوية:

   • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا، والمعرفة باللغة العربية ستكون ميزة.

3. رخصة القيادة:

   • رخصة قيادة كويتية ستكون ميزة.

4. السلوك والمهنية:

   • سلوك جيد وتصرفات مهذبة تجاه العملاء.

5. مهارات حل المشكلات:

   • مهارات قوية في التشخيص وحل المشكلات.

التعليم:

• دبلوم في هندسة السيارات.