Job Description

🖥️ المسمى الوظيفي: فني دعم تكنولوجيا المعلومات

موقع العمل:

• جامعة العلمين الدولية – مدينة العلمين الجديدة، محافظة مطروح

• الدوام: كامل

• ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحًا حتى 4 مساءً

🛠️ الواجبات والمسؤوليات:

• تشخيص المشكلات الفنية واستكشاف الأخطاء (مثل إعداد الحسابات وتكوين الشبكات).

• تتبع مشاكل أنظمة الكمبيوتر وحلها ضمن الإطار الزمني المحدد.

• إعداد الأجهزة وتثبيت وتحديث البرمجيات وبرامج التشغيل.

• تركيب وإدارة شبكات LAN/WAN والخوادم وعناوين IP.

• إدارة إعدادات الأمان والخصوصية في أجهزة الكمبيوتر والشبكات.

• إجراء التحديثات المنتظمة للأنظمة.

• إصلاح الأعطال التقنية وتقديم حلول فعالة لاستعادة الأداء.

• جدولة الصيانة الدورية وتحسين الكفاءة.

• توثيق عمليات الإصلاح والدعم الفني.

• تقديم الدعم التقني الفوري للمستخدمين وتعليمهم الاستخدام السليم للأجهزة.

• تصعيد الحالات المعقدة إلى المستوى التالي من الدعم.

• تنفيذ أي مهام أخرى تكلف بها من قبل المديرين.

✅ متطلبات الوظيفة:

• المؤهل العلمي:

  • شهادة جامعية أو بكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة.

  • أو بكالوريوس في مجال آخر مع خبرة عملية ذات صلة.

• الخبرة المطلوبة:

  • خبرة سابقة في واحد أو أكثر من المجالات التالية:

    • دعم مكتب المساعدة

    • إعداد واستكشاف أخطاء الشبكات

    • خدمات Microsoft 365

    • صيانة أنظمة التشغيل

• المهارات:

  • معرفة قوية بأنظمة الكمبيوتر، الشبكات، الأجهزة، والبرمجيات.

  • مهارات ممتازة في التحليل وحل المشكلات والعمل الجماعي.

  • مهارات تواصل وتعاون قوية.

  • الاستعداد للعمل الإضافي.

  • الرغبة في التعلم والتطور في تقنيات جديدة.

• شروط إضافية:

  • الحد الأقصى للعمر: 45 عامًا في 1 يوليو 2025.

  • يجب أن يكون المتقدم مصري الجنسية.

🧪 طريقة التقييم:

• سيتم دعوة المرشحين المؤهلين لإجراء المقابلات والامتحانات.

⚠️ تنويه:

• تقديم معلومات غير صحيحة أو إخفاء معلومات جوهرية يؤدي إلى إلغاء التوظيف أو العقد.

• لا يُسمح بتوظيف أقارب الموظفين غير الأكاديميين حتى الدرجة الثالثة.

• يُطلب تقديم خطابات مرجعية وشهادات توظيف عند الطلب.

📅 الموعد النهائي للتقديم:

7 مايو 2025