Job Description

فني دعم تكنولوجيا المعلومات

القسم: تكنولوجيا المعلومات والتعلم
الحرم الجامعي: كلية الدراسات الأساسية، مطار هايتس
التقرير إلى: مدير تكنولوجيا المعلومات

ملخص الوظيفة:

تقديم الدعم الفني للموظفين الأكاديميين والإداريين، بالإضافة إلى الطلاب، وضمان استمرارية عمل أنظمة تكنولوجيا المعلومات داخل كلية الدراسات الأساسية. يشمل الدور صيانة الأجهزة والبرامج، دعم الفصول الدراسية، والتنسيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات الرئيسي للحفاظ على جودة الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم الفني للموظفين والطلاب في مبنى كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية.

• تثبيت، تكوين، وصيانة أنظمة الكمبيوتر، البرمجيات، ومعدات الشبكات.

• دعم تقنيات الفصول الدراسية، بما في ذلك أجهزة العرض وأنظمة الصوت والصورة.

• صيانة معدات تكنولوجيا المعلومات وحفظ السجلات والتوثيق الخاص بها.

• التنسيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات الرئيسي للصيانة والتحديثات الدورية.

• ضمان حل المشكلات الفنية بسرعة وفعالية مع الحفاظ على جودة الخدمة.

المؤهلات والخبرة:

• بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

• خبرة تصل إلى عامين في دعم تكنولوجيا المعلومات أو دور فني مشابه.

• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة.

• عماني الجنسية، ويفضل أن يكون المتقدم ذكرًا.

المهارات المطلوبة:

• معرفة قوية بأنظمة الكمبيوتر والشبكات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• مهارات تواصل وحل المشكلات بفعالية.

• القدرة على العمل تحت الضغط والعمل بشكل مستقل أو ضمن فريق.

• مهذب ومهني في التعامل مع الطلاب والأكاديميين والموظفين الإداريين.

• القدرة على تنظيم المهام وإدارة الأولويات بكفاءة.

آخر موعد للتقديم: 6 نوفمبر 2025