Job Description

نبذة عن مجموعة الفطيم:

تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية الخاصة تنوعًا وتقدمًا، يقع مقرها الرئيسي في دبي، بالإمارات العربية المتحدة. وتتكون المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية رئيسية هي: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية؛ ويعمل لديها أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تحتفظ مجموعة الفطيم بشراكات مع أكثر من 200 علامة تجارية من العلامات التجارية الأكثر شهرة وإبتكارًا في العالم.

بفضل روح المبادرة التي تتحلى بها ومحافظتها الدائمة على التركيز على العملاء، تمكنت مجموعة الفطيم من مواصلة النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائها داخل المجتمعات التي تعمل فيها.

ومن خلال التمسك بقيم الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تسعى مجموعة الفطيم باستمرار إلى إثراء حياة عملائها وتطلعاتهم كل يوم.

نبذة عن الوظيفة:

نحن نبحث عن فني تشخيص رئيسي للسيارات لكزس في دبي للقيام بأعمال الفحص والتشخيص وإصلاح السيارات باستخدام أدوات تشخيص متطورة لتحديد مصدر المشاكل وإصلاح السيارات باستخدام عملية الإصلاح الصحيح، وذلك لتوفير تجربة فريدة للعملاء.

المسؤوليات:

• دعم المستشار الفني في أعمال الصيانة العامة المتقدمة للسيارات الهجينة والبنزين والديزل والهيدروجين.
• مساعدة المستشار الفني في جمع البيانات أثناء إنشاء طلب دعم الإصلاح (RSR)، وإجراء عمليات فحص الجودة وأداء مراقبة الجودة وإعادة الاختبار عند الحاجة.
• إنشاء طلب موافقة الضمان الإلكتروني في نظام إدارة الموزعين (SAP)
• إجراء التدريب أثناء العمل لفنيي تويوتا وفنيي التشخيص.
• الاستخدام الصحيح لأدوات الخدمة الخاصة ومخزون الأدوات العامة
• تحقيق إجمالي هدف الإنتاجية الذي تضعها الإدارة
• تحقيق هدف ساعات البيع المحددة من خلال إجراء التشخيص والصيانة العامة والصيانة الدورية مع أعمال الصيانة العامة المتقدمة (AGR) وتركيب الإكسسوارات وفقًا لإرشادات الإصلاح.

المهارات المطلوبة للنجاح:

• براعة اليد والمهارات الفنية والميكانيكية ومهارات الكمبيوتر المتقدمة
• القدرة على تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع جوانب دوره، والعمل دون إشراف مباشر وإظهار إدارة ذاتية فعالة
• القدرة على قراءة وتفسير المستندات المعقدة مثل قواعد السلامة وتعليمات التشغيل والصيانة وكتيبات الإصلاح ومخططات الأسلاك
• القدرة على اتباع نظام فحص مراقبة الجودة لمنع أو تصحيح الأعمال المعيبة التي تقل عن المعيار
• القدرة على كتابة تقارير فنية عن حالات الصيانة العامة المتقدمة بعد إجراء التشخيص
• مهارات اتصال ممتازة

حول الفريق:

ستتبع هذه الوظيفة مدير الخدمة وستعمل في بيئة ورشة عمل مزدحمة حيث ستتعامل بشكل مباشر مع المستشار الفني والمراقب ورئيس العمال والفنيين الآخرين بشكل يومي.

المؤهلات المطلوبة للوظيفة:

• شهادة فني دبلوم أو شهادة المعهد الهندي للتدريب الصناعي (ITI NCVT) أو شهادة (ITC)
• يجب أن تكون فني تويوتا / لكزس معتمد
• الحصول على شهادة فني تشخيص رئيسي من أكاديمية السيارات
• 5 سنوات خبرة كفني تشخيص، ويفضل أن تكون لديك خبرة في مجال تجارة السيارات
• يجب أن تكون حاصلًا على رخصة قيادة إماراتية صالحة