Job Description

رقم الوظيفة: ZAIN1372 - عضو فريق مهندس صيانة IP وEnterprise
المجال: العملية
الشركة: زين الأردن
القسم: Engineering
الموقع: عمان، الأردن
تاريخ الإغلاق: 31 ديسمبر 2024

نبذة عن زين

تعد زين شركة رائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط. تأسست عام 1983 في الكويت كأول مشغل للاتصالات المتنقلة في المنطقة. منذ انطلاق استراتيجيتنا التوسعية في 2003، توسعت زين بسرعة لتغطي مناطق جديدة. لمعرفة المزيد: Zain Overview

حول الدور

المسؤولية الرئيسية لهذا الدور هي تنفيذ عمليات التشغيل والصيانة لشبكات Zain الخاصة بـ IP وEnterprise وشبكات النقل، بما يشمل إدارة مختلف التقنيات (مثل IP/MPLS، Wi-Fi، DWDM، FTTH، وغيرها).

المهام تشمل:

• إجراء التشغيل والصيانة على الشبكات للوصول إلى IP ونقل المؤسسة.
• مراقبة وتحسين أداء الشبكات، وضمان توافقها مع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• دعم العملاء الداخليين والخارجيين بحلول تقنية ومتابعة الصيانة الدورية والطارئة.
• التعاون مع البائعين والمقاولين في تنفيذ المشاريع وحل الأعطال.

المسؤوليات الرئيسية

• تشغيل وصيانة معدات IP/MPLS وشبكات النقل متعددة البائعين.
• إدارة وصيانة شبكات FTTH GPON، وشبكات Wi-Fi.
• تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني لشبكات IP والمؤسسات.
• إعداد التقارير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
• التعامل مع مشكلات الطقس أثناء العمل في المواقع الخارجية.
• توفير الدعم لفرق خدمة العملاء والإنترنت في الجوانب التقنية.

ما نحتاجه منك

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.

الخبرة:

• يُفضل خبرة سنتين في مجال ذات صلة.

الشهادات:

• مفضل: شهادة CCNA أو HCIA.

مهارات إضافية:

• العمل تحت ضغط وضمن جداول غير منتظمة.
• مهارات تواصل قوية وخبرة في حل المشكلات.
• القدرة على التعامل مع فرق متعددة الثقافات.

للتقديم:
يرجى التقديم عبر موقع زين قبل تاريخ الإغلاق: Zain Careers