Job Description

عامل حالة (غزة)
فلسطين - الدولة
كن أول المتقدمين للوظيفة

وصف الوظيفة

نظرًا لأهمية شغل هذا الدور بشكل عاجل، سيتم مراجعة الطلبات بشكل متواصل. يرجى ملاحظة أن الوظيفة قد تُملأ قبل إغلاق الإعلان، لذلك يُشجع على التقديم المبكر.

هذا الدور مشروط بتوفر التمويل، وقد يتم استخدام هذا الإعلان لملء أكثر من وظيفة واحدة.

الفرصة – عامل حالة (Case Worker)

• موقع العمل: مكتب غزة الميداني

• مدة العقد ومستوى الجهد المطلوب: حتى نهاية ديسمبر مع إمكانية التمديد

الغرض من الوظيفة:

كعضو في فريق حماية الطفل، وتحت الإشراف المباشر لأخصائي/مشرف إدارة الحالات، سيعمل عامل الحالة على تعزيز وتقديم خدمات حماية الطفل للفتيات والفتيان المعرضين لمخاطر تهدد حياتهم وسلامتهم ورفاههم. سيكون مسؤولاً عن دعم تنفيذ نظام إدارة الحالات لحماية الطفل في المناطق المتأثرة بالطوارئ، بما يشمل تقوية آليات المجتمع المحلية وهياكل التنسيق للتعرف المبكر على الأطفال المعرضين للخطر.

سيُسهم عامل الحالة في تطوير نظام حماية طفل فعال مع إجراءات إدارة حالات فاعلة، وفي الوقت المناسب، وتتوافق مع الحد الأدنى لمعايير العمل الإنساني لحماية الطفل. سيقضي عامل الحالة معظم وقته في الميدان، ويشمل ذلك تقديم خدمات مباشرة للحد من المخاطر الحرجة على الأطفال، بالإضافة إلى تقديم التوجيه والتدريب العملي للعاملين مع الشركاء في إدارة الحالات وتحسين التنسيق في الميدان.

نطاق الدور:

• يرفع تقاريره إلى: مشرف إدارة الحالات

• لا توجد كوادر تحت إشرافه

• أبعاد الدور: تعمل الدولة في بيئة معقدة، متعددة الأعضاء، بميزانية سنوية تفوق 40 مليون دولار، وأكثر من 100 موظف. حالياً، يشهد البرنامج توسعًا في التمويل والتعقيد بسبب الحرب على غزة.

المسؤوليات الأساسية:

• دعم تنفيذ نظام إدارة الحالات في المواقع المحددة، بالتنسيق مع مشرف إدارة الحالات.

• إدارة الحالات الفردية وفقاً للإجراءات المعتمدة.

• التأكد من الإبلاغ الفوري عن الأطفال المعرضين لخطر كبير لمشرف إدارة الحالات.

• المساهمة في إعداد خريطة الخدمات المتوفرة وتفعيل مسارات الإحالة.

• القيام بكافة إجراءات إدارة الحالة (التحديد، الحصول على الموافقة، التقييم، التوثيق، الإحالة، المتابعة).

• إعداد خطط العمل لكل حالة، ومتابعة تنفيذها بالتنسيق مع المشرف.

• التأكد من تطبيق معايير السرية، والأخلاقيات، وإدارة المعلومات حسب الإجراءات التشغيلية القياسية.

• حفظ الملفات والبيانات بأمان، وضمان تحديثها ونسخها احتياطياً.

• تقديم تقارير أسبوعية إلى المشرف تتضمن عدد الحالات، والاحتياجات، والخدمات المقدمة.

• توثيق الدروس المستفادة وقصص النجاح، والمساهمة في التقارير الشهرية والتقارير المرحلية.

• تقديم الدعم والتدريب والتوجيه العملي للعاملين مع الشركاء لتحسين إدارة الحالات.

• التعاون مع فريق حماية الطفل لتعزيز الوعي المجتمعي والتعريف بمسارات الإحالة الآمنة.

• المساهمة في التدريب في مجال إدارة حالات حماية الطفل في الطوارئ.

• تقديم معلومات عن التحديات والنجاحات لمستشار حماية الطفل الفني.

• جمع وتوثيق البيانات حول المخاطر التي تهدد الأطفال في مناطق العمل.

• دعم مشرف إدارة الحالات في إعداد المستندات الإدارية واللوجستية.

• أداء مهام إضافية حسب الحاجة وبما يتوافق مع المهارات والخبرة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في علم النفس، الخدمة الاجتماعية، العلوم الاجتماعية، أو أي مجال ذي صلة.

• خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الحالات، ويفضل في بيئة إنسانية ومع الأطفال المعرضين للخطر والمجتمعات الهشة.

• خبرة أو فهم لحماية الطفل في الطوارئ، وتقنيات الإرشاد الصديقة للطفل، ومبادئ العمل الإنساني واتفاقية حقوق الطفل.

• مهارات تواصل قوية مع القدرة على التكيف اللغوي والثقافي في الحديث مع الأطفال والبالغين.

• إجادة استخدام الحاسوب، خاصة Microsoft Office وExcel.

• المرونة في ساعات وأماكن العمل، والاستعداد للعمل الميداني في ظروف صعبة.

• معرفة جيدة بمناطق غزة وظروف العمل الميدانية، خاصة في حالات الطوارئ.

ملاحظات عامة:

• نقدم حزمة تعويضات تنافسية ضمن السياق القطاعي.

• الوظيفة متاحة وفقًا لشروط وأحكام العمل الوطنية.

• سيتم تقييم الطلبات على أساس متواصل.

• تشجع منظمة "أنقذوا الأطفال" التنوع والشمولية في بيئة العمل، وتشجع النساء وذوي الإعاقة على التقديم.

عن المنظمة:

تعمل منظمة "أنقذوا الأطفال" في سياقات التنمية والطوارئ لمساعدة الأطفال وعائلاتهم، وتوظف حوالي 25,000 شخص حول العالم في أكثر من 100 دولة. تهدف إلى:

1. القضاء على وفيات الأطفال الناتجة عن أسباب يمكن الوقاية منها قبل سن الخامسة.

2. ضمان حصول جميع الأطفال على تعليم أساسي جيد.

3. إنهاء العنف ضد الأطفال.

نلتزم بسياسات صارمة لحماية الأطفال، وجميع الموظفين مطالبون بالامتثال لها.

رقم الوظيفة: 13506
القسم: عمليات البرامج
تاريخ النشر: 15 يوليو 2025
آخر موعد للتقديم: 22 يوليو 2025، الساعة 11:59 مساءً
الجدول: دوام كامل
الموقع: مكتب غزة الميداني