Job Description

ضابط مبيعات التجزئة الأول – Senior Retail Sales Officer

البلد: Jordan
الموقع: عمّان، الأردن
تاريخ الإغلاق: 06/04/2026

نبذة عن الوظيفة:

هل تحفزك النتائج، وهل أنت شغوف ببناء علاقات مستدامة مع العملاء، وتتطلع للمساهمة في نمو بيئة مصرفية ديناميكية؟
نحن نبحث عن ضابط مبيعات التجزئة الأول عالي الأداء للانضمام إلى فريقنا. هذا الدور مثالي للمهنيين المبادرين والمركزين على العملاء، القادرين على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مالية مخصصة تعزز تجربة العملاء المصرفية الشاملة.

المسؤوليات الرئيسية:

• دعم إدارة وتطوير علاقات العملاء من خلال استخدام نظم المبيعات وإدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال لتعزيز التفاعل والأداء.

• تصميم وتنفيذ خطط اتصال منظمة مع العملاء للترويج للمنتجات، ودعم الحملات، وتقوية تفاعل العملاء.

• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات العملاء وشكاواهم، وضمان حلها في الوقت المناسب وتصعيد القضايا المعقدة عند الحاجة.

• تقييم احتياجات العملاء وتقديم المنتجات والخدمات المصرفية المناسبة، مع عرض الحلول بشكل واضح وقيم مضافة وشروط تجارية متوافقة.

• تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة من خلال الإحالات، وبناء الشبكات، والمشاركة في الفعاليات والمبادرات ذات الصلة.

• بناء وتوسيع محفظة عملاء مستدامة من خلال الحفاظ على علاقات قوية وتقديم خدمة متسقة ومتميزة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، التسويق، أو مجال ذي صلة.

• خبرة من 4 إلى 7 سنوات في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون ضمن القطاع المصرفي أو الخدمات المالية.

• مهارات قوية في التواصل، والتفاوض، والعرض التقديمي.

• قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

• التركيز على العميل مع مستوى عالٍ من الاحترافية والفاعلية الشخصية.

• دوافع عالية لتحقيق النتائج، والمرونة، والقدرة على تجاوز الأهداف بانتظام.

• القدرة على التكيف، والمبادرة، والتعلم السريع للمنتجات الجديدة، والتعامل مع التحديات بفعالية.

لماذا تنضم إلينا؟

انضم إلى بيئة قائمة على الأداء، تقدّر التعاون، والتطوير المستمر، وتفوق خدمة العملاء. إذا كنت محترف مبيعات طموح يتطلع لتطوير مسيرته المهنية، ندعوك لتقديم طلبك.

في Jordan Kuwait Bank، نلتزم بالابتكار، والتنوع، والشمول، وخلق بيئة عمل تزدهر فيها المواهب ويُستثمر فيها الإمكانات.

🌍 نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصًا متساوية للجميع.