Job Description

إليك ترجمة إعلان وظيفة ") في الإمارات العربية المتحدة:

🧾 المسمى الوظيفي:

ضابط - دعم نقاط البيع (POS Support Officer)
📍 الموقع: الإمارات العربية المتحدة
📅 تاريخ النشر: منذ 4 أيام
⏳ انتهاء الإعلان: بعد شهرين
🔖 الرقم المرجعي: JB5348825

🏦 حول البنك:

في راك بنك (RAKBANK)، نُعزز ثقافة الابتكار والنمو والتميز. لسنا مجرد بنك، بل مجتمع مزدهر يقوم على العمل الجماعي، الحلول المتطورة، وأعلى معايير الحوكمة.

🧑‍💻 حول الوظيفة:

يُطلب موظف دعم نقاط البيع لتقديم الدعم الفني والوظيفي ودعم المنتجات المتعلقة بأنظمة نقاط البيع (POS) للتجار، وضمان تشغيلها بسلاسة ودون أخطاء.

📋 المهام الرئيسية:

• المعرفة التقنية والوظيفية العميقة لأجهزة ونظم نقاط البيع (POS)، وأنظمة الإدارة ذات العلاقة، وأنظمة الدفع.

• استكشاف مشكلات المحطة الطرفية عن بُعد أو ميدانيًا في منفذ التاجر.

• اختبار وربط أجهزة نقاط البيع مع أنظمة ECR أو التحويل أو المعالجة.

• إدارة مخزون أجهزة نقاط البيع، وتوليد تقارير نظم المعلومات الإدارية (MIS).

• دعم المنتجات الرقمية القائمة.

• تدريب الزملاء والتجار على استخدام منتجات نقاط البيع.

• عقد جلسات تدريبية حول خدمة تحويل العملات الديناميكي (DCC).

🎯 ما الذي نبحث عنه؟

📚 المؤهل العلمي:

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، Engineering أو مجال ذي صلة.

🛠️ الخبرة المطلوبة:

• 3 سنوات على الأقل في مجال عمليات نقاط البيع الخاصة بالتجار.

• خلفية في القطاع المصرفي أو المالي.

⭐ ما الذي ستحصل عليه؟

• رواتب مجزية مرتبطة بالأداء

• تأمين طبي لك ولعائلتك

• تأمين على الحياة

• بيئة عمل شاملة ومتنوعة

• فرص للتطوير المهني والنمو السريع

• التوجيه من خبراء في المجال

🧠 المهارات المطلوبة:

• فهم متين لأجهزة نقاط البيع (POS) وأنظمة المعاملات المصرفية.

• إلمام ببرامج الوسيط المصرفي، وأنظمة المشتري/المصدر، وآليات التسوية.

• معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للأفراد والشركات في دولة الإمارات.

• مهارات تشخيص وحل مشكلات ممتازة.