Job Description

المسمى الوظيفي:
رئيس منتجات الإقراض غير المضمون – مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية

المنظمة:
راك بنك

الموقع:
الإمارات العربية المتحدة

الوصف العام:
يتبع هذا المنصب رئيس قسم قروض الأفراد في الخدمات المصرفية الشخصية، ويتولى إدارة المنتجات وحساب الأرباح والخسائر للقروض الشخصية، بما في ذلك التمويل الأصغر والسلف على الراتب للمواطنين والمغتربين. يضع الاستراتيجية طويلة المدى وخارطة الطريق للقروض غير المضمونة، ويقود التحول الرقمي ويركز على تجربة العملاء، مع تعزيز التسويق وتطوير عروض الإقراض المربحة والمبتكرة.

المسؤوليات الرئيسية:

• وضع الاستراتيجية طويلة المدى وخارطة الطريق للقروض غير المضمونة.

• دعم التحول الرقمي من خلال الأتمتة والتحليلات ومسارات القروض السلسة.

• قيادة ابتكار المنتجات عبر عروض سريعة ومخصصة ومجدية تجاريًا.

• إدارة حساب الأرباح والخسائر للقروض غير المضمونة، وتحسين التسعير وحدود الائتمان والعروض المعتمدة مسبقًا.

• مراقبة وتحسين أداء مسار التحويل، معدلات الموافقة، ومقاييس التحويل.

• تحسين محفظة العملاء باستخدام اختبارات قائمة على البيانات والشراكات الاستراتيجية.

• تقديم مسارات إقراض شفافة وسهلة الاستخدام عبر جميع القنوات.

• تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والبيع المتبادل من خلال الحملات المخصصة والتجزئة.

• دمج مؤشر صافي نقاط الترويج (NPS) كمعيار أساسي وتقليل الشكاوى عبر الحل السريع.

• بناء وقيادة فريق عالي الأداء بخبرة في الإقراض والتحليلات وإدارة المخاطر.

• إلهام الابتكار والتركيز التجاري عبر فرق متعددة الوظائف.

• ضمان الامتثال للوائح مصرف الإمارات المركزي والسياسات الداخلية.

• قيادة أطر الحوكمة مثل RCSA وعمليات التدقيق للحد من المخاطر الناشئة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة:

• درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة؛ يُفضل ماجستير إدارة الأعمال.

• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة منتجات الخدمات المصرفية للأفراد مع مسؤولية مباشرة عن حساب الأرباح والخسائر.

• سجل ناجح في رقمنة مسارات القروض ودمج الأتمتة والتحليلات.

• خبرة واسعة في التسعير، وإدارة الحدود، والموافقات المسبقة، ومنع الاحتيال.

• معرفة بلوائح الإقراض في الإمارات وخبرة في فرق التحليلات.

• إجادة اللغة الإنجليزية؛ يفضل إجادة اللغة العربية.

المهارات المطلوبة:

• معرفة عميقة بالإقراض غير المضمون وتوازن المخاطر والمكافآت.

• خبرة في إدارة المبيعات والتسعير والنظم الرقمية.

• مهارة في منع الاحتيال وسياسة الائتمان واتخاذ القرارات القائمة على البيانات.

• رؤية استراتيجية وفطنة تجارية قوية.

• قدرات قيادة وتوجيه عالية.

• مرونة عالية وعقلية نمو.

• تأثير قوي بين الوظائف وإدارة أصحاب المصلحة.

المميزات والفوائد:

• تعويضات تنافسية مرتبطة بالأداء.

• تغطية طبية لك ولعائلتك.

• تأمين شامل على الحياة.

• ثقافة عمل شاملة ومتنوعة.

• فرص التطوير المهني والنمو السريع.

• التوجيه والإشراف من محترفين ذوي خبرة.