Job Description

📌 المسمى الوظيفي: رئيس قسم خدمات الأعضاء

📍 الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
🏢 الجهة المعلنة: المكتب الإعلامي لحكومة دبي – نادي دبي للصحافة (DPC)
🕒 نوع الوظيفة: Full Time
📅 تاريخ الإعلان: 25 سبتمبر 2025
📅 تاريخ الإغلاق: 25 أكتوبر 2025
💼 فئة الوظيفة: الإعلام
💰 الراتب الشهري: 30,001 – 40,000 درهم إماراتي
🌐 الجنسية المطلوبة: إماراتي

📝 الوصف العام للوظيفة

يتولى رئيس قسم خدمات الأعضاء مسؤولية:

• وضع استراتيجية وخطة عمل لخدمات الأعضاء.

• نمو العضوية وتعزيز التفاعل بين الأعضاء.

• تقديم مزايا الأعضاء (أوراق بيضاء، مؤتمرات، ندوات، محاضرات، ودورات تدريبية).

• تطوير مهارات فريق خدمات الأعضاء من خلال التدريب العملي والحضوري أو عبر الإنترنت.

• إدارة ميزانية خدمات الأعضاء ومراقبة النفقات.

🎯 المسؤوليات الرئيسية

1. المسؤوليات العامة:

• تطوير خارطة الطريق الاستراتيجية لخدمات الأعضاء.

• إدارة فريق خدمات الأعضاء وتقديم الدعم الفني والتوجيه لضمان تحقيق النتائج.

• تطوير مواهب الفريق من خلال التدريب والتطوير المستمر.

• توفير مؤشرات الأداء الشهرية وتقارير الإنجاز للإدارة.

2. استراتيجية العضوية:

• تطوير استراتيجية لاكتساب الأعضاء والاحتفاظ بهم وزيادة التفاعل.

• تحديد خارطة طريق لتعزيز قيمة العضوية لكل من DPC والأعضاء.

3. أنشطة خدمات الأعضاء:

• تطوير وتنظيم مؤتمرات، محادثات، ندوات، أوراق بيضاء، تدريب وتفاعلات اجتماعية.

• متابعة مقاييس استخدام أعضاء DPC للمزايا والفعاليات.

• بناء التواصل المنتظم مع الأعضاء وتحفيز المشاركة.

4. اكتساب الأعضاء والنمو:

• الترويج لعضوية DPC واستقطاب الأعضاء الجدد.

• تحديث وإدارة قاعدة بيانات الأعضاء المركزية.

🤝 التفاعلات الرئيسية

داخليًا:

• التعاون مع المديرين لضمان تنفيذ الأنشطة والخطط الاستراتيجية.

• العمل مع فرق الدعم المؤسسي والمشتريات والتخطيط لضمان الامتثال والتميز.

خارجيًا:

• التعاون مع وكالات البحث لتطوير الأوراق البيضاء.

• التعاون مع مراكز التدريب لتطوير برامج تدريبية للأعضاء.

🎓 المؤهلات والخبرة

• الخبرة العملية: ما لا يقل عن 7 سنوات في دور مماثل.

• القيادة والإشراف: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قيادة الفرق.

• التعليم: بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الاتصالات أو مجال ذي صلة.

• خبرة إضافية: يفضل الخبرة في برامج الولاء أو العضويات.

📊 مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

• نمو عدد الأعضاء (%).

• عدد الفعاليات والأنشطة ().

• تفاعل الأعضاء مع الرسائل البريدية والنشرات (%).

• حضور الأعضاء للفعاليات ( أو %).

• تطوير وتوزيع الأوراق البيضاء ().