Job Description

VAC00636 - رئيس قسم - العلامة التجارية والاتصالات

المكان: مسقط، عمان  

مجال العمل: التسويق الاستهلاكي  

وصف مختصر

عضو عائلة اوريدو عمان. بصفتك رئيس قسم العلامة التجارية والاتصالات، ستكون مسؤولاً عن قيادة وظيفة الاتصالات المؤسسية وإدارة العلاقات العامة والعلامة التجارية وأنشطة وسائل التواصل الاجتماعي بشكل استراتيجي.

المسؤوليات الأساسية

ستكون مسؤولاً عن ما يلي:

وسائل التواصل الاجتماعي

- إدارة وظيفة وسائل التواصل الاجتماعي بشكل استراتيجي لضمان تنفيذ جميع الجوانب بكفاءة، بما في ذلك:

  - جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إطلاق منصات جديدة.

  - تطوير محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وتخطيطه للمنظمة.

  - إدارة المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي بما في ذلك تطوير المحتوى والتسليم.

  - إدارة المجتمع بالتعاون مع الفرق العالمية لضمان توافق نبرة الصوت والمشاركة، بما في ذلك حل المشكلات المتعلقة بالشكاوى التي تثار عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي من البداية إلى النهاية.

  - التخطيط لرسائل الطوارئ في حالات الطوارئ والأزمات بالتنسيق مع الوكالات الداخلية والخارجية.

  - أنشطة التفاعل على المنصات وتنمية عدد المتابعين.

  - مراجعة وتعديل السياسات والإجراءات الداخلية لوسائل التواصل الاجتماعي بانتظام حسب الحاجة.

العلامة التجارية والإعلام

- إدارة وظائف العلامة التجارية وشراء الإعلام بشكل استراتيجي لضمان تنفيذ جميع الجوانب بكفاءة، بما في ذلك:

  - إدارة عملية التخطيط وشراء وسائل الإعلام وضمان عدم تجاوز الإنفاق الحدود المتفق عليها.

  - إدارة اختيار القنوات المقترحة من قبل فريق شراء الإعلام الداخلي أو الوكالة بالتوقيتات والترددات المناسبة لتحقيق أقصى تأثير في السوق.

  - التفاوض، وإنهاء ومراقبة الصفقات الإعلامية السنوية مع الموردين.

  - إدارة خارطة الأنشطة السنوية للعلامة التجارية وضمان التنفيذ وفقًا للخطة.

  - العمل مع مجموعة اوريدو على الأنشطة المخطط لها للعلامة التجارية والتوافق بشأن الحملات الرئيسية للعلامة التجارية في عمان وعلى مستوى المنطقة.

  - العمل على المحتوى المتعلق بالعلامة التجارية ومع السفراء وفقًا للخطط السنوية.

  - دعم أنشطة الرعاية من حيث العلامة التجارية والتنفيذ.

  - العمل بشكل وثيق مع المعنيين لضمان أن جميع الفعاليات والمواقع والمتاجر والمكاتب والمباني مصممة بشكل مناسب وصحيح.

الاستراتيجية والتخطيط

- إعداد تقارير ووثائق استراتيجية حسب الحاجة وكذلك لاجتماعات ExCo الأسبوعية تغطي جميع المجالات أعلاه.

- التنسيق مع جميع وحدات الأعمال ذات الصلة لضمان توافق الرسائل، والحصول على الاتجاه الاستراتيجي، والحصول على الجداول الزمنية وجميع المدخلات الأخرى اللازمة لخطط الاتصالات الشهرية وضمان سير العمل بشكل سلس ومتوافق.

المؤهلات

- يجب أن تكون لديك درجة في اللغة الإنجليزية، أو الاتصالات، أو التسويق أو مجال مشابه.

القيادة

- التدريب والإشراف:

  - التأكد من أن جميع الموظفين لديهم عقد أداء، يتم تقييمهم بانتظام بدقة ولديهم خطة تطوير يتم تنفيذها.

  - تفويض المهام بفعالية للفريق لتوفير فرص للنمو.

الشخص المطلوب

- يجب أن تكون لديك درجة في اللغة الإنجليزية، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة مع:

  - خبرة لا تقل عن 8 سنوات، ويفضل أن تكون في العلاقات العامة، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو العلامة التجارية، أو الاتصالات الإعلامية، أو مجال مشابه يتضمن مهام في هذه المجالات، في منظمة بحجم مشابه. على الأقل 5 سنوات في مستوى المدير حيث تلعب العلاقات العامة دورًا كبيرًا.

  - معرفة متعمقة بالتخطيط والتنفيذ في مجال الاتصالات.

  - فهم قوي وعملي لمقاييس النجاح.

  - خبرة واسعة في العلاقات العامة ووسائل الإعلام.

  - فهم عميق لرسائل العلامة التجارية.

  - معرفة جيدة بتطبيقات MS Office.

  - طلاقة في اللغة الإنجليزية بمستوى Native في الكتابة والتحدث.

المهارات المطلوبة

المهارات التقنية:

- الكتابة باللغة الإنجليزية.

- تخطيط وتنفيذ الاتصالات.

- القدرة على إدارة الميزانيات.

- تخطيط الأعمال.

- إدارة الوكالات.

- إعداد التقارير.

- تطوير الاستراتيجيات.

- إدارة وتطوير الأشخاص.

المهارات السلوكية:

- التواصل الفعال.

- التفكير الاستراتيجي.

- التخطيط والتنظيم.

- التركيز على النتائج.

- التأثير والإقناع.

- القيادة.

- العمل الجماعي.

معلومات إضافية

بالنسبة لجميع المتقدمين الداخليين لشركة Ooredoo عمان الذين يرغبون في التقدم لهذه الوظيفة الشاغرة؛ يتعين عليهم مناقشة ذلك مع مديرهم المباشر أولاً قبل التقديم. كما يتعين عليهم أيضًا أن يكونوا قد عملوا في منصبهم الحالي لمدة لا تقل عن 24 شهرًا مع تصنيف أداء لا يقل عن الدرجة الثالثة.

ملحوظة: سيتم فحص جميع الوظائف الداخلية بناءً على:

- مصفوفة الترويج.

- الأهمية وسنوات الخبرة.

سيتم إعطاء الأولوية الأولى للمتقدمين الذين سيستوفون متطلبات مصفوفة الترقية والذين سيكون لديهم سنوات الخبرة ذات الصلة وفقًا لمتطلبات الوظيفة.

بالنسبة لجميع الموظفين غير العاملين لدى Ooredoo عمان والذين يعملون لدى عملية أخرى ضمن مجموعة Ooredoo، يتعين عليهم الحصول على موافقة كتابية من إدارة الموارد البشرية من شركتهم أولاً قبل التقديم.