Job Description

المسمى الوظيفي:

رئيس قسم اعتماد الرقمنة وإدارة التغيير

الموقع: الدوحة، قطر
الفئة الوظيفية: IT & Tech
نوع الوظيفة: Full Time
تاريخ النشر: 29/10/2025
آخر موعد للتقديم: 30/11/2025

المسؤوليات الرئيسية:

• تحديد وتنفيذ استراتيجيات اعتماد الرقمنة وإدارة التغيير لمبادرات مؤسسة قطر الرقمية.

• التعاون مع جهات مؤسسة قطر لضمان الجاهزية والتوافق والنجاح في تبني الحلول الرقمية.

• الإشراف على تطوير مواد التدريب والإرشادات ودعم المستخدم النهائي.

• قيادة تقييمات تأثير التغيير، والتفاعل مع أصحاب المصلحة، وخطط الاتصال.

• متابعة مؤشرات اعتماد الحلول الرقمية، والإبلاغ عن فعالية التغيير، وتحديد مجالات التحسين.

• تعزيز ثقافة الجاهزية الرقمية من خلال جلسات التوعية وأطر أفضل الممارسات.

• تطوير وصيانة إطار اعتماد رقمي يتوافق مع نموذج إدارة التغيير المؤسسي في مؤسسة قطر.

• التعاون مع فرق البرامج والمشاريع لدمج أنشطة الاعتماد وإدارة التغيير في خطط التنفيذ.

• إجراء تقييمات جاهزية التغيير وإنشاء خرائط طريق مخصصة لاعتماد الحلول الرقمية لكل جهة.

• التأكد من تقديم التدريب للمستخدمين النهائيين، والاتصالات، وقنوات الدعم بفعالية.

• مراقبة أداء الاعتماد، وتقديم لوحات معلومات للإدارة، والتوصية بالتدخلات عند الحاجة.

• بناء شبكة من “أبطال التغيير” داخل المؤسسة لدفع اعتماد الخدمات الرقمية والحفاظ عليها.

• ضمان التوافق مع حوكمة المؤسسة، وإدارة البيانات، وأطر الامتثال عند طرح الحلول الرقمية.

• أداء أي مهام أخرى معقولة يكلف بها المشرف.

المؤهلات والمعرفة والخبرة المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في الأعمال، أو إدارة التغيير المؤسسي، أو نظم المعلومات، أو تخصص ذي صلة؛ ويفضل درجة الماجستير.

• خبرة عملية تتراوح بين 8 – 10 سنوات في التحول الرقمي، واعتماد تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة التغيير المؤسسي، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي.

• معرفة قوية بمنهجيات إدارة التغيير (مثل ADKAR، Prosci، Kotter).

• إلمام بالمنصات الرقمية المؤسسية، وأدوات التعاون، واستراتيجيات اعتماد المستخدم.

• قدرة مثبتة على التأثير على أصحاب المصلحة، وإدارة التفاعل بين الجهات المختلفة، ودفع نتائج الاعتماد.

• مهارات ممتازة في التيسير، والتواصل، والعرض التقديمي، مع خبرة في تطوير برامج التدريب والتوعية.

• مهارات كتابية ممتازة مع القدرة على صياغة وتحرير مختلف أنواع التقارير والتواصل، وإيصال الأفكار بوضوح ودقة؛ وإجادة اللغة العربية ميزة إضافية.

• إجادة تطبيقات MS Office.