Job Description

📌 المسمى الوظيفي: دعم تقنية المعلومات (للمواطنين فقط)

المكان: مركز تقنية المعلومات – إحدى الجامعات (إداري + ميداني)
العلاقات الإدارية:

• مدير مباشر: مدير مركز تقنية المعلومات

• تعاون أفقي: مع جميع الوحدات والجهات داخل الجامعة بخصوص معاملات مكتب مدير المركز

🎯 ملخص الدور:

مساعدة مدير مركز تقنية المعلومات في تنظيم جدول أعماله، ودعم إدارة وحفظ بيانات المستخدمين، إضافة إلى متابعة وصيانة الأنظمة والبرمجيات.

✅ المهام الأساسية:

• إنشاء وحفظ وإدارة سجلات المستخدمين.

• إعداد تقارير حول الأجهزة والبرمجيات والمشكلات التقنية.

• حل مشاكل أنظمة التشغيل والتحرير.

• إدارة برنامج Clarity (إضافة/حذف الطلاب).

• إدارة نظام الاتصالات الهاتفية بالجامعة.

• متابعة تحديث وتثبيت البرامج وأنظمة الحاسوب.

• التنسيق لصيانة الحواسيب، نظم التشغيل، والشبكات.

• تنفيذ أي مهام أخرى ضمن نطاق العمل بتكليف من المسؤول المباشر.

📊 مخرجات الوظيفة:

• تقارير دورية (أسبوعية، شهرية، سنوية) وتقارير خاصة بالحالات الفردية.

🎓 المؤهلات والخبرات المطلوبة:

• الشهادة: بكالوريوس أو دبلوم في الإدارة أو تخصص مشابه، أو الثانوية العامة.

• الخبرة: 0–3 سنوات في المجال.