Job Description

ملخص الوظيفة  

وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة الذي سيتمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نريد أن نبني تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها - مع الطعام والشراب جانبًا. يقوم خبراء خدمة الضيوف باتخاذ المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك من خلال إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.

بغض النظر عن الموقف الذي أنت فيه، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح - خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك، ومظهرك الشخصي، واتصالاتك محترفة. سيكون خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة؛ الحركة على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات)، وتبني نهج عملي للعمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً بدون مساعدة و50 رطلاً مع المساعدة؛ الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي مهام معقولة أخرى حسب الطلب) يعد أمرًا حاسمًا لخبراء خدمة الضيوف - للحصول على الأمور بشكل صحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.

المؤهلات المفضلة  

- التعليم: دبلوم ثانوي أو ما يعادله.

- خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.

- خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.

- الرخصة أو الشهادة: لا شيء.