Job Description

وصف الوظيفة  

رقم الوظيفة: 24168112  

فئة الوظيفة: الطعام والشراب والطهي  

الموقع: فندق سانت ريجيس الكويت، شارع فهد السالم، مدينة الكويت، الكويت  

الجدول الزمني: دوام كامل  

موقع العمل عن بُعد؟ لا  

الانتقال؟ لا  

نوع الوظيفة: غير إداري  

ملخص الوظيفة:

وظيفتنا لا تقتصر فقط على تقديم الطعام على الطاولة ليستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة، بل نريد أن نبني تجربة تكون مميزة وفريدة - مع الطعام والشراب على الجانب. يأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات للتأكد من أن الضيوف يستمتعون بوجبتهم. سواء كان ذلك في ترتيب الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل مع الضيوف وتقديم الخدمة، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف العمليات جزءًا من التجربة.

بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح - إنشاء مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. سيقف خبراء خدمة الضيوف ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ التنقل عبر أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات)، والقيام بعمل عملي (نقل، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً بدون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب والانحناء). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وواجبات أخرى معقولة كما يُطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف – لتحقيق ذلك بشكل صحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.

المؤهلات المفضلة:

- التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.  

- الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة عمل ذات صلة.  

- الخبرة الإشرافية: لا يشترط وجود خبرة إشرافية.  

- الرخصة أو الشهادة: لا توجد.