Job Description

الفئة الوظيفية: الطعام والشراب والطهي  

الموقع: ، شارع فهد السالم، مدينة الكويت، الكويت  

الجدول الزمني: دوام كامل  

العمل عن بُعد؟ لا  

التنقل؟ لا  

نوع الوظيفة: غير إداري  

ملخص الوظيفة:  

وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة ليتمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها – مع الطعام والشراب كجزء من التجربة. يأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم. سواء كان ذلك في إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة.  

بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية لتحقيق النجاح – إنشاء مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك، ومظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات)، وأخذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً مع المساعدة؛ الوصول للأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي مهام معقولة أخرى يطلبها المشرفون) أمر حاسم لنجاح خبراء خدمة الضيوف - لضمان تحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.  

المؤهلات المفضلة:  

- التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.  

- الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة ذات الصلة.  

- الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.  

- الرخصة أو الشهادة: لا شيء.