Job Description

-->-->

-->

ما ستقوم به:

استشارية التجميل لدينا مسؤولة عن تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع العملاء واستخدام تقنيات البيع ومعرفة المنتجات المناسبة لتحقيق أهداف المبيعات. تتحمل استشارية التجميل لدينا مسؤولية نظافة المتجر، وإعادة ملء المخزون، والتعامل مع الإصدارات الجديدة، والترويج للمنتجات وتسويقها. كما يُطلب من استشارتنا الحفاظ على مستويات عالية من حيث المظهر.

• بناء والحفاظ على معايير تجربة الضيف من أجل بناء ولاء قوي.
• الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوافر واستخدامات المنتجات والخدمات.
• التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة في تلبية تلك الاحتياجات وتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.
• تقديم المشورة للعملاء حول تشكيلات المنتجات التي تناسب احتياجاتهم بشكل أفضل.
• عرض استخدام وفوائد العلامات التجارية والمنتجات المختلفة.
• تحقيق المبيعات، مع تحقيق أهداف الخط والمبيعات، باستخدام معرفة المكياج.
• تتبع مبيعات المنتجات المستهدفة على مستوى المتجر.
• إنشاء تقارير مبيعات يومية.
• المشاركة في تحقيق الحوافز.
• تتبع مبيعات ما بعد الإطلاق على مستوى المتجر.
• ضمان استيفاء مستويات التسويق في المتجر وفقًا لإرشادات العلامة التجارية.
• ضمان إعادة تعبئة مخزون المتجر في الأرفف / العدادات المناسبة، في الأوقات المناسبة.
• الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون.
• ضمان استلام المخزون وفقًا للإجراءات المحددة.