Job Description

تعلن شركة إكستنسيا عن فتح باب التوظيف الفوري لمندوبي خدمة عملاء للعمل في مقرها بالعاصمة الأردنية عمان.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال اتصالات العملاء والرد على استفساراتهم.
• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء.
• معالجة شكاوى العملاء وحلها.
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لعمليات خدمة العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة شفهية وكتابية.
• القدرة على التحدث بإحدى اللغات التالية: الإيطالية، الألمانية، الفرنسية، الروسية.
• مهارات الكمبيوتر الأساسية.
• القدرة على العمل بدوام كامل.
• القدرة على العمل تحت ضغط.
• روح الفريق والتعاون.

المزايا:

• رواتب ومزايا تنافسية.
• بيئة عمل إيجابية.
• فرص للتطوير المهني.