Job Description

-->-->

-->

هدف الوظيفة

المسؤول الإداري للبوتيك مسؤول عن القيام بمجموعة متنوعة من المهام الإدارية وتقديم الدعم للمبيعات في بوتيك المجوهرات الراقية للزين.

المسؤوليات الرئيسية

• حل المشكلات الإدارية عن طريق تحليل المعلومات وتحديد القضايا وابتكار حلول لها.
• فحص المكالمات الهاتفية والحفاظ على اتصال مهني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• التعامل مع معالجة جميع الطلبات والإصلاحات بدقة وفي الوقت المناسب. التأكد من إدخال جميع الطلبات / الإصلاحات في النظام في الوقت المناسب.
• تلقي الطلبات من المبيعات وإدخالها في البرنامج. متابعة الطلبات مع الإدارة الرئيسية.
• الحفاظ على المستلزمات (مواد التغليف والضمانات) عن طريق فحص المخزون بانتظام لتحديد مستويات المخزون.
• المسؤول عن متطلبات القرطاسية (طلب تقديمها إلى الإدارة الرئيسية)
• إكمال المهام التي يكلفها مدير البوتيك بدقة وكفاءة.
• التأكد من توصيل تفاصيل العميل (الاسم / رقم الاتصال) لمذكرات الخصم إلى قسم المالي والبائع في الوقت المناسب.
• المتابعة بشأن المدفوعات الائتمانية مع مدير البوتيك والموظفين.
• المسؤول عن تحديث تقارير وسجلات البوتيك (قواعد البيانات مع البيانات أو التقارير الخاصة بالموظفين والمالية وغيرها).
• تقديم التقارير في الوقت المحد وإعداد تقارير المبيعات حسب التكليف.
• مواكبة المنتجات / الخدمات الجديدة.
• مساعدة فريق المبيعات عند الحاجة.
• نقل المجوهرات إلى الإدارة الرئيسية من خلال نظام تخطيط موارد المؤسسة.
• الاتصال بالإدارة الرئيسية وبوتيكات المجوهرات الراقية للزين والمصنع.
• التأكد من اكتمال أوامر العمل ودقتها وفي الوقت المحد.
• التعامل مع معاملات نقدية أو ائتمانية أو شيكات مع العملاء وإعداد المعاملات المصرفية اليومية.
• حل شكاوى العملاء وتوجيههم وتزويدهم بالمعلومات ذات الصلة.
• المراجعة والتوثيق للتوقيع والتاريخ والختم عند الاقتضاء.

المؤهلات

المؤهلات التعليمية

• دبلوم: ستكون المؤهلات الإضافية كمساعد إداري ميزة إضافية.

الخبرة

الرجاء إدراج خبرتك في مجال مشابه في سيرتك الذاتية