Job Description

🏢 الجهة

الإدارة / الكلية: مركز تقنية المعلومات

🧭 ملخص الوظيفة

تقديم الدعم الفني والتقني المتقدم للأنظمة الأساسية مثل:

• نظام بانر (Banner)

• نظام أرجوس (Argos)

• الأنظمة التقنية الأخرى في الجامعة

إضافةً إلى تطوير حلول تقنية تعتمد على قواعد بيانات Oracle باستخدام SQL وPL/SQL لضمان كفاءة وسلاسة العمل.

⚙️ المهام والمسؤوليات الرئيسية

1. دعم وإدارة نظام بانر (Banner)

• ضبط الإعدادات العامة والفصلية حسب متطلبات الإدارات المختلفة.

• تقديم الدعم الفني والتقني لمستخدمي النظام (أكاديميين – إداريين – طلاب).

• تطوير وتحسين أداء النظام بشكل دوري.

• تفعيل ومتابعة الخصائص والمزايا الجديدة في النظام.

• إدارة صلاحيات المستخدمين (منح، تعديل، إلغاء).

• تنظيم دورات تدريبية دورية للمستخدمين.

• إعداد تقارير دورية حول الأداء والتطوير.

2. إدارة التقارير باستخدام نظام أرجوس (Argos)

• إتقان أدوات النظام مثل مصمم الكتل وكاتب التقارير.

• تصميم وتطوير تقارير تحليلية وتفاعلية حسب متطلبات العمل.

• تطوير تقارير تحليل الأحداث العاجلة (OLAP Data cube & Charts).

3. تطوير قواعد البيانات (Oracle)

• كتابة وتنفيذ الاستعلامات باستخدام SQL وPL/SQL.

• تحليل البيانات واستخراجها لأغراض تطوير الأنظمة والتقارير.

4. المساهمة في تطوير الأنظمة

• إجراء تحديثات دورية للأنظمة التقنية.

• تحديد نقاط الضعف وتقديم مقترحات التحسين.

• متابعة ودعم الأنظمة الإلكترونية الأخرى ضمن قسم نظم المعلومات.

• مراجعة عقود الدعم الفني والمشاركة في إعداد موازنة القسم.

5. دعم المستخدمين

• تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة التقنية بكفاءة.

• تقديم حلول فورية للمشكلات الفنية.

• متابعة استفسارات المستخدمين وتحسين تجربتهم التقنية.

6. تكامل الأنظمة الإلكترونية

• ضمان التكامل بين نظام بانر والأنظمة الأخرى (مثل أرجوس والأنظمة الذكية).

• تحسين تدفق البيانات وتبادلها بين الأنظمة بشكل سلس.

🎓 المؤهلات العلمية

• بكالوريوس في نظم المعلومات أو علوم الحاسب الآلي أو هندسة الحاسب الآلي أو تخصصات ذات صلة.

💼 الخبرات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في إدارة أنظمة بانر وأرجوس.

• خبرة قوية في تطوير قواعد البيانات باستخدام Oracle SQL وPL/SQL.

• خبرة في تحليل البيانات وتصميم التقارير.

🧠 المهارات التقنية

• معرفة متقدمة بأنظمة إدارة قواعد البيانات (RDBMS).

• إجادة كتابة الأكواد البرمجية SQL وPL/SQL.

• فهم عميق لأنظمة ERP وأدائها.

🤝 المهارات الشخصية

• التفكير التحليلي وحل المشكلات التقنية.

• القدرة على العمل الجماعي والتواصل الفعال مع الفرق المختلفة.

• مهارة إدارة الوقت والعمل تحت الضغط.

🌐 اللغات

• العربية

• الإنجليزية