Job Description

🎓 إعلان وظيفة: أخصائي دعم الطلاب – الجامعة الأمريكية في الكويت (AUK)

📍 الموقع: حولي، الكويت
📅 تاريخ النشر: منذ 3 ساعات
🔖 المرجع: JB5380363
💼 نوع الوظيفة: Full Time

القسم: مكتب المسجل

التقارير إلى: مسجل الجامعة

ملخص الوظيفة:

يتولى أخصائي دعم الطلاب مسؤولية تقديم الدعم الكامل للطلاب في مجالات التسجيل، وتوضيح السياسات والإجراءات الجامعية، ودعم أعضاء هيئة التدريس والإدارات الأكاديمية. كما يشارك في إعداد الجداول الدراسية، وأرشفة السجلات الأكاديمية، وتنظيم التخرج، وتطوير مبادرات تسهل تفاعل الطلاب مع مكتب المسجل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الرد على استفسارات الطلاب وأولياء الأمور عبر القنوات المختلفة.

• معالجة طلبات التسجيل في نظام Banner وفق السياسات المعتمدة.

• المشاركة في جلسات الإرشاد والتسجيل للطلاب الجدد.

• تحديث النماذج الورقية والرقمية الخاصة بمكتب المسجل.

• التعاون مع قسم القبول ولجان التسجيل في تحويل الساعات المعتمدة.

• المساعدة في إعداد جداول الفصول الدراسية وإدارة حجوزات القاعات والمختبرات.

• تطوير محتوى مكتب التسجيل على موقع الجامعة والبوابة الإلكترونية.

• المساهمة في مبادرات إلكترونية لتحسين تجربة التسجيل والتفاعل الطلابي.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها (كحد أدنى).

• خبرة سابقة في بيئة جامعية أو أكاديمية (يفضل بشدة).

• القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق متنوع ثقافيًا ولغويًا.

• إتقان استخدام تطبيقات الحاسوب (MS Office، Banner، INB).

• مهارات ممتازة في التنظيم، التواصل، وإدارة الأولويات المتعددة.

المستوى الوظيفي: متوسط الخبرة

مكان الإقامة المطلوب: Kuwait