Job Description

المسمى الوظيفي:

أخصائي تطبيقات تكنولوجيا المعلومات للأعمال – استشارات إدارة مشاريع SAP

عائلة الوظيفة:

وظيفة

رمز الوظيفة:

30009414

التقارير إلى:

مدير دعم تطبيقات الأعمال

ملخص الوصف الوظيفي:

يتولى أخصائي تطبيقات تكنولوجيا المعلومات للأعمال مسؤولية تنفيذ وصيانة منصات الأعمال الخاصة بالمنظمة. ويعتمد على خبرته المتخصصة في أحد حلول التطبيقات ذات الصلة (مثل SAP PM) لتحسين وتلبية الاحتياجات المتطورة لعمليات الأعمال في Johns Hopkins Aramco Healthcare (JHAH).

الأدوار والمسؤوليات الاستراتيجية – 0%

لا توجد مهام استراتيجية محددة ضمن نطاق هذه الوظيفة حالياً.

الأدوار والمسؤوليات التشغيلية – 100%

• تنفيذ وتكوين ودعم وتحسين تطبيقات الأعمال مثل أنظمة إدارة خدمات الموارد البشرية، إدارة المشاريع، إدارة المحتوى، ومنصات التعاون لضمان فعاليتها وأمانها وملاءمتها للاستخدام.

• تقديم التدريب والتوجيه للمستخدمين النهائيين على استخدام التطبيقات بشكل فعّال.

• ضمان التوافق مع أفضل الممارسات المؤسسية، ومتطلبات التنظيم، والمعايير المعمارية، وبرامج الحوكمة، وسياسات الأمن السيبراني.

• إدارة علاقات البائعين لخدمات الدعم والصيانة الفنية بما يحقق معايير الأداء والجدولة والتكلفة والجودة.

• التحقيق في الحوادث التقنية المتعلقة بتطبيقات الأعمال وحلها حسب سياسات المنظمة.

• تنفيذ طلبات الخدمة والدعم الفني وفقاً لإجراءات العمل المعتمدة.

• تقييم وتنفيذ طلبات تحسين النظام ضمن إطار إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات في المنظمة.

• تقديم التوجيه والإرشاد المهني للزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

• تقديم استشارات متخصصة في مجال صيانة المصنع باستخدام SAP PM، تشمل التنفيذ والدعم.

• امتلاك خبرة عملية في صيانة المصنع (وقائية، تصحيحية، تنبؤية).

• خبرة في بيئات SAP ECC أو S/4HANA، وتُعد معرفة التحوّل من SAP PM إلى S/4HANA ميزة إضافية.

• مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.

• معتمد في إدارة المشاريع.

الحد الأدنى من التعليم المطلوب:

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

الشهادات المهنية المطلوبة (أمثلة):

• شهادات معتمدة في حلول المؤسسات التجارية المطبقة في JHAH

• شهادة محترف إدارة مشاريع (PMP)

• شهادة مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات (ITIL)

سنوات الخبرة:

• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

اللغات المطلوبة:

• الإنجليزية: إجادة تامة

• العربية: غير مطلوبة

الكفاءات الوظيفية:

• العناية الواجبة

• تقارير التدقيق

• جمع البيانات وتحليلها

الكفاءات الأساسية:

• التميز

• النزاهة

• المساءلة

• الأمن السيبراني

• الرعاية التي تركز على الشخص

الإقرار:

يرجى ملاحظة أن هذا الوصف الوظيفي لا يهدف إلى تغطية أو تضمين كافة المهام أو المسؤوليات المطلوبة لشاغل الوظيفة. وقد تتغير الواجبات والمسؤوليات في أي وقت، مع أو بدون إشعار مسبق، وفقاً لاحتياجات العمل.