Job Description

أخصائي/ة مواقع تواصل اجتماعي

الدائرة: التواصل والإعلام
الموقع: Ramallah
المسؤول المباشر: مدير الإعلام والتواصل

الهدف العام للوظيفة

إدارة وتنفيذ الحضور الرقمي اليومي للمؤسسة على منصات التواصل الاجتماعي وفق استراتيجية المحتوى المعتمدة، بما يضمن الاتساق مع الرسائل المؤسسية، وتعزيز التفاعل مع الجمهور، والالتزام بالسياسات والمعايير المهنية.

المهام والمسؤوليات

• تنفيذ وإدارة الخطة التحريرية لمنصات التواصل الاجتماعي.

• إعداد وتنفيذ خطط المحتوى الشهرية والربع سنوية.

• كتابة وتحرير وتكييف المحتوى بما يتناسب مع طبيعة كل منصة.

• التنسيق مع المصممين ومنتجي الفيديو لإنتاج المواد البصرية.

• إدارة الحسابات الرسمية ومتابعة التفاعل والردود.

• دعم تنفيذ الحملات الرقمية بالتنسيق مع الوحدات المعنية.

• متابعة مؤشرات الأداء وتقديم تقارير دورية تتضمن تحليلات وتوصيات.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة مثبتة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أو الاتصال الرقمي.

• مهارات قوية في الكتابة والتحرير باللغة العربية، وإجادة اللغة الإنجليزية (ميزة إضافية).

• فهم جيد لسلوك الجمهور الرقمي وآليات التفاعل.

• مهارات تنظيمية عالية وإدارة فعالة للوقت.

• القدرة على العمل بكفاءة ضمن بيئة ديناميكية سريعة الإيقاع.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

• الالتزام بخطة النشر المعتمدة.

• تحقيق تحسن سنوي في معدل التفاعل.

• نمو ملحوظ في الوصول العضوي وتفاعل الجمهور مع المحتوى.

• تقليل طلبات المحتوى العاجلة.

• تحقيق مستوى رضا داخلي في التنسيق مع فرق التصميم والإدارة الرقمية.

• تنفيذ محتوى الحملات في الوقت المحدد.