Job Description

نظرة عامة على الوظيفة

يهدف هذا الإعلان إلى توظيف أخصائي استقبال للعمل في إحدى الوزارات. يتطلب الدور من حامله القدرة على استقبال الضيوف والمراجعين، وتنظيم الزيارات، وضمان سير العمل بسلاسة في منطقة الاستقبال.

المهام الرئيسية للوظيفة:

• استقبال الضيوف: استقبال الضيوف والمراجعين وتسجيل دخولهم وخروجهم.
• تنظيم الزيارات: التنسيق مع الإدارات المختلفة لتنظيم الزيارات.
• ضمان الأمن: المساهمة في الحفاظ على أمن المبنى بالتعاون مع إدارة الأمن والسلامة.
• خدمة العملاء: تقديم خدمات ذات جودة عالية للضيوف والمراجعين.
• إدارة المرافق: التأكد من نظافة وجاهزية مرافق الاستقبال.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع مختلف الأشخاص سواء كانوا ضيوفًا أو موظفين.
• مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم الوقت والمهام وتحديد الأولويات.
• مهارات خدمة العملاء: القدرة على التعامل مع العملاء بابتسامة وودية وحل مشاكلهم بكفاءة.
• مهارات العمل الجماعي: القدرة على العمل كجزء من فريق.
• القدرة على التعامل مع الضغط: القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وإدارة المهام المتعددة.

المؤهلات العلمية:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص مرتبط بمجال العمل.