Job Description

🧾 المسمى الوظيفي:

أخصائي أول تميز مؤسسي
📌 رقم الوظيفة: 25001314

🎯 الهدف العام:

رفع مستوى الجاهزية المؤسسية لدائرة المالية لتحقيق متطلبات التميز الحكومي على الصعيدين المؤسسي والفردي، عبر تقديم الدعم الفني والاستشاري، وتعزيز ثقافة التميز والجودة والتحسين المستمر، وفقًا لأفضل المعايير المحلية والعالمية.

🛠️ المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• اقتراح الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية لمبادرات ومشروعات التميز ومتابعتها.

• مواءمة تطبيق نموذج التميز المؤسسي (مثل EFQM، نموذج دبي للتميز الحكومي) مع أفضل الممارسات.

• إدارة وتطوير أنظمة الاقتراحات والشكاوى والملاحظات.

• دعم تطبيق أنظمة الجودة الإدارية (ISO) وتقديم الاستشارات الفنية ذات الصلة.

• مراجعة وتحليل حالات عدم المطابقة واقتراح الإجراءات التصحيحية.

• متابعة تقارير التدقيق الداخلي والخارجي والعمل على إغلاق الفجوات.

• تنسيق خطة سنوية للمشاركة في جوائز التميز المحلية والعالمية.

• إجراء استطلاعات دورية لقياس سعادة الموظفين والمتعاملين وتحليل نتائجها.

• تصميم وتنفيذ ورش تدريبية في التميز المؤسسي والابتكار.

• اقتراح أنظمة تحفيزية لتكريم الإنجازات المتميزة.

• تطوير منهجية موحدة لتشكيل ومتابعة أداء فرق العمل واللجان.

• تنفيذ مقارنات معيارية مع مؤسسات محلية ودولية لنقل أفضل الممارسات.

• تنفيذ مراحل جوائز التميز الداخلية وتعزيز ثقافة الأداء العالي.

• بناء وتوثيق قاعدة بيانات للممارسات المؤسسية المتميزة.

• المشاركة الفعالة في لجان العمل الداخلية والخارجية.

• تطوير قنوات التواصل مع الشركاء الاستراتيجيين.

• متابعة التوجهات الجديدة في مجال التميز المؤسسي واقتراح التحسينات المستمرة.

🎓 المؤهلات المطلوبة:

أ. المؤهلات الأساسية:

• بكالوريوس في:

  • Engineering الصناعية

  • العلوم الإدارية

  • أو تخصص ذو علاقة

• الخبرة المطلوبة حسب المؤهل:

  • 9 سنوات لحملة البكالوريوس

  • 6 سنوات لحملة الماجستير

  • 3 سنوات لحملة الدكتوراه

ب. المؤهلات الإضافية (مرغوبة):

• شهادات مهنية متخصصة في التميز المؤسسي مثل:

  • EFQM Assessor Certificate

  • Excellence Award Assessor

  • Certified Quality Improvement Associate (CQIA)

📌 تفاصيل عامة:

• فئة الوظيفة: الجودة والتميز

• الجهة المُعلنة: دائرة المالية – حكومة دبي

• الدرجة العلمية المطلوبة: بكالوريوس كحد أدنى

• الجنسية المطلوبة: إماراتي 🇦🇪

• الراتب الشهري: 20,001 – 30,000 درهم إماراتي

• طبيعة العمل: Full Time

• تاريخ الإعلان: 26 يونيو 2025

• آخر موعد للتقديم: 10 أغسطس 2025