Job Description

الوظائف المتاحة

الرمز الوظيفي: VAC9650 - أخصائي أول، إدارة الأداء لقسم الأعمال (B2B)
المجال: التسويق
نوع العقد: دوام كامل - دائم
الموقع: الكويت - مدينة الكويت
تاريخ الإغلاق: 31 يوليو 2025

عن الشركة

Ooredoo هي شركة ديناميكية في مجال الاتصالات، مدفوعة بفريقها المتميز. نعمل في 17 دولة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا، ونخدم أكثر من 68 مليون عميل.

في الكويت، لدينا حوالي 1000 موظف موهوب، يعملون على جعل Ooredoo الخيار الأول لخدمات الاتصالات المتطورة. في ظل المنافسة المتزايدة والتطور التكنولوجي السريع وتوقعات العملاء المتزايدة، فإن فريق العمل هو سر نجاحنا — ويمكنك أن تكون جزءًا منه.

مستقبل Ooredoo واعد، ويمكنك أن تساهم في نجاحنا المستمر.

الغرض من الوظيفة

مسؤول عن تتبع وتحليل وعرض أداء قسم الأعمال (B2B) مقابل الأهداف والمنافسين عبر مختلف القطاعات. يجب أن يكون لديه القدرة على تحليل الأنماط والاتجاهات لاستخلاص نتائج قابلة للتنفيذ.

تشمل المهام إنشاء نماذج تحليلية للأعمال تتعلق بالعملاء، والإيرادات، وخفض التكاليف، ونمو الهوامش. كما تشمل المهام أيضًا إجراء أبحاث السوق، وتوفير رؤى حول الاتجاهات، والمنافسة، والعملاء المحتملين والحاليين، والحملات الحالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إعداد تحليلات يومية، أسبوعية وشهرية لمؤشرات الأداء الرئيسية B2B.

• تحليل البيانات المالية وإنشاء نماذج مالية لدعم اتخاذ القرار.

• إعداد تقارير الأداء المالي وعرضها على الإدارة العليا بانتظام.

• التوفيق بين الأنظمة والتقارير وإنشاء مؤشرات أداء تتناسب مع احتياجات العمل.

• تحليل النتائج السابقة وتحديد الانحرافات والاتجاهات وتقديم توصيات للتحسين.

• العمل مع فريق المحاسبة لضمان دقة التقارير المالية.

• تقييم الأداء المالي من خلال مقارنة النتائج الفعلية مع الخطط والتوقعات.

• مراقبة ربحية المنتجات.

• قيادة عمليات تحليل التكاليف من خلال وضع السياسات والإجراءات المناسبة.

• تحديد فرص التحسين في العمليات، وتطوير التقارير والأدوات ولوحات التحكم في Excel.

• تطوير أدوات التنبؤ الآلي والتقارير لزيادة الإنتاجية.

• توفير التحليلات التكميلية والعروض التقديمية والتوصيات وفقًا لاحتياجات الإدارة العليا.

• التعاون مع الفرق التحليلية الأخرى (المالية، التسويق، المبيعات، ذكاء الأعمال BI) لتطوير أدوات دعم القرار.

• مسؤول عن التحقق من التقارير الصادرة عن أنظمة مختلفة وتحديد الفجوات.

• الإسهام والمشاركة في مشاريع خاصة عند الحاجة.

• الحفاظ على فهم جيد لمنتجات Ooredoo وخدماتها ومتطلبات جودة الخدمة.

المؤهلات المطلوبة

• درجة جامعية، ويفضل في الإحصاء، علم البيانات، المالية، الإدارة، أو تكنولوجيا المعلومات.

المتطلبات

• خبرة لا تقل عن 3 إلى 4 سنوات في بيئة خدمات مهنية مثل: الاستشارات الإدارية، تتبع الأداء، التقارير، أبحاث السوق.

• مهارات تحليلية جيدة.

• إجادة استخدام برامج Office (خصوصًا Excel وPowerPoint).

• القدرة على التخطيط، والتنسيق، وتحديد الأولويات.

• مهارات تواصل وعرض ممتازة.

• مهارات تفاوض جيدة.

• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية قراءة وكتابة ومحادثة.

• فهم واضح لتحقيق النتائج المالية.

• قدرة عالية على حل المشكلات بطريقة تحليلية وإبداعية.

• التوجه نحو الأداء وتحقيق النتائج.

ملاحظات التقديم

سيُطلب منك إرفاق المستندات التالية:

• السيرة الذاتية

• صورة بحجم جواز السفر