Job Description

نائب رئيس التسويق – الخدمات المصرفية الخاصة، العملاء الإماراتيون، بنك المشرق الإسلامي

الجهة: مجموعة تجربة العملاء، التسويق والاتصال المؤسسي
الدولة: الإمارات العربية المتحدة

الوصف الوظيفي

التبعية: رئيس التسويق

سيتولى المرشح مسؤولية إدارة التسويق والميزانية الخاصة بالخدمات المصرفية الخاصة، العملاء الإماراتيين، وبنك المشرق الإسلامي. وسيقوم بتطوير وتنفيذ حملات تسويقية للأعمال، والاستفادة من جميع جوانب التسويق مثل التسويق الرقمي، غير الرقمي، العلاقات العامة، الفعاليات والبحوث لتحقيق نتائج ملموسة.

المسؤوليات

1. تسويق المنتجات (الخدمات المصرفية الخاصة، العملاء الإماراتيون، بنك المشرق الإسلامي)

القيادة الاستراتيجية لتسويق المنتجات

• التعاون مع رئيس التسويق وأصحاب المنتجات لوضع استراتيجيات تسويقية سنوية وربع سنوية تتماشى مع الأهداف التجارية وأهداف الإيرادات.

• قيادة تطوير وتنفيذ حملات تسويقية متكاملة بزاوية 360 درجة عبر القنوات الرقمية، فوق الخط (ATL)، تحت الخط (BTL)، والتجارب الميدانية لتعزيز مشاركة العملاء الجدد والقائمين.

• إدارة التنفيذ الكامل للحملات بدءًا من تطوير الأفكار الإبداعية المبنية على الرؤى وتحليل الوسائط وحتى الإطلاق والمتابعة والتحسين لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.

• تعزيز الوعي والتفضيل للفئة من خلال قصص مؤثرة مبنية على رؤى واضحة ومبادرات فكرية رائدة بالتعاون مع فريق العلاقات العامة.

• متابعة فعالية الحملات باستخدام البيانات والتحليلات، وتقديم توصيات استراتيجية قابلة للتنفيذ للتحسين.

• مراقبة استراتيجيات المنافسين وديناميكيات السوق لتقديم ردود تسويقية مناسبة ومبتكرة.

• إدارة الميزانيات بكفاءة وضمان الاستخدام الأمثل للموارد والتنسيق مع الموردين والامتثال لسياسات التمويل الداخلية.

• ضمان التوافق الكامل مع الدوائر الاقتصادية للحصول على الموافقات والتصاريح التنظيمية للحملات والعروض.

التسويق الرقمي القائم على الأداء

• المشاركة في تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق رقمي تتمحور حول العملاء، بالاعتماد على رؤى سلوك العملاء، ذكاء السوق، والاتجاهات الرقمية المتطورة.

• تحمل مسؤولية أداء المبادرات الرقمية عبر القنوات المدفوعة والمملوكة والمكتسبة، بما يشمل وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات البرمجية، تحسين محركات البحث والتسويق عبرها (SEO/SEM)، الإعلانات الرقمية، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

• إدارة التسويق عبر كامل مسار العميل (Full-Funnel) مع تحسين معدلات الوصول والمشاركة والتحويل، مع التركيز على اكتساب العملاء ذوي القيمة العالية والاحتفاظ بهم.

• تحقيق تحسين مستمر في مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) شهريًا من خلال قرارات مدفوعة بالبيانات وتحسين مزيج الوسائط والرسائل والاستهداف.

• مراقبة مسارات التحويل، تحديد نقاط الانسحاب، والعمل مع فرق المنتجات والتقنية والاستوديو الرقمي لتحسين تجربة المستخدم الرقمية وزيادة التحويلات.

• قيادة الابتكار في المحتوى الرقمي والتسويق بالأداء من خلال اختبار أدوات ومنصات وأشكال جديدة لضمان بقاء بنك المشرق في صدارة الابتكار في الخدمات المصرفية الرقمية.

المؤهلات

• خبرة إلزامية في التسويق الرقمي.

• خبرة قوية في تسويق المنتجات المصرفية مع سجل مثبت من النجاحات.

• فهم عميق لديناميكيات الأعمال ومحركات النمو والربحية.

• شخصية ريادية بدافع قوي للنجاح، ملتزم وموجه نحو النتائج.

• مفكر إبداعي، صاحب أفكار قوية، ومتواصل بارع مع مهارات تنفيذ دقيقة.

• القدرة على التفاعل مع أصحاب المصلحة من المستويات العليا.

• سجل مثبت في الاستفادة من الوكالات الخارجية وشركاء التحالف لتنفيذ حملات مميزة.

• خبرة مثبتة في تصميم وتطوير وتنفيذ حملات تسويق رقمي.

عن المؤسسة

• مؤسسة مالية رائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

• رغم أن عمرها يزيد عن نصف قرن، إلا أنها تفكر بعقلية الشركات الناشئة والمبتكرة.

• يقودها فريق متنوع وديناميكي يضع العملاء في المقام الأول.

• تسعى دائمًا للابتكار في الخدمات المصرفية والمالية.

• رسالتها: مساعدة العملاء على "الارتقاء كل يوم"، عبر مرافقتهم في النجاحات والتحديات لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم ورؤيتهم الخاصة للنجاح.

• تلتزم بتقديم خدمات متميزة، معاملة الزملاء بكرامة وعدالة، والسعي لتعزيز قيمة المساهمين.

• تساهم بنشاط في المجتمع من خلال الممارسات المصرفية المسؤولة.

معلومات الوظيفة

• المعرف الوظيفي: 3259

• الفئة: MashreqBank

• تاريخ النشر: 18 سبتمبر 2025 – الساعة 09:08 صباحًا

• آخر موعد للتقديم: 30 أكتوبر 2025 – الساعة 08:08 صباحًا

• نظام العمل: Full Time

• الموقع: الإمارات العربية المتحدة