Job Description

المسمى الوظيفي: موظف مبيعات وخدمات

المؤسسة: بنك القدس
تاريخ النشر: 14 أغسطس 2025
آخر موعد للتقديم: 7 سبتمبر 2025

الوصف الوظيفي:

• استقبال العملاء والترحيب بهم والإجابة على استفساراتهم وطلبات الخدمة.

• الترويج لجميع خدمات البنك ومحاولة استقطاب عملاء جدد.

• فتح الحسابات الجديدة وتعديلها أو إغلاقها وتحديث البيانات وفق إجراءات البنك.

• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء.

• توثيق جميع المعاملات والالتزام بمعايير جودة الخدمة والسرية المصرفية.

• متابعة بطاقات الخصم المباشر، بطاقات الماستر كارد، الحوالات الداخلية وطلبات العملاء المختلفة.

• إعداد التقارير الخاصة بالعمل ومتابعة الجرودات الدورية للعهد.

• تنفيذ أي مهام إضافية يطلبها المسؤول المباشر.

المؤهلات المطلوبة:

• شهادة بكالوريوس، ويفضل في العلوم الإدارية أو الاقتصادية أو أي تخصص ذو علاقة بالعمل المصرفي.

• خبرة عملية من 0-2 سنة في العمل المصرفي.

المهارات والمتطلبات:

• معرفة بالسياسات والإجراءات المصرفية والتعليمات الرقابية.

• مهارات استخدام الحاسوب وأنظمة العمل المصرفية.

• إجادة اللغة الإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة.

• القدرة على التخطيط والتنظيم، الإبداع والابتكار، ومهارات الاتصال والتواصل.