Job Description

موظف الخدمات المصرفية للأفراد - منتجات متعددة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة (منطقة جبل علي الحرة، دبي)
🕒 تاريخ النشر: 13 نوفمبر 2025
⏳ آخر موعد للتقديم: 22 نوفمبر 2025
🏢 الوظيفة بدوام كامل

عن البنك:

بنك الإمارات دبي الوطني (ENBD) هو المجموعة المصرفية الرائدة في منطقة MENAT (الشرق الأوسط، شمال إفريقيا وتركيا). تأسس البنك عام 1963، ونتيجة للاندماج بين بنك الإمارات وبنك دبي الوطني عام 2007، أصبح أكبر بنك في المنطقة من حيث الأصول، ويقدم خدمات شاملة تشمل:

• الخدمات المصرفية للأفراد

• الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

• الخدمات المصرفية الإسلامية

• الاستثمار وإدارة الأصول

• الأسواق العالمية والخزينة

• الوساطة

ملخص الوظيفة:

الوحدة RBS MPT متخصصة في قنوات المبيعات لبطاقات الائتمان، التمويل الشخصي، والحسابات البنكية للعملاء الحاليين والمحتملين ضمن الإمارات. الهدف الأساسي للفريق هو:

• زيادة حصة البنك في بطاقات الائتمان، التمويل الشخصي، والحسابات البنكية.

• استقطاب شركات جديدة وإدراجها ضمن قائمة الشركات المعتمدة للبنك.

• الترويج وبيع منتجات أخرى للبنك عند الحاجة لتعزيز الإيرادات والربحية.

المسؤوليات الرئيسية:

• بيع بطاقات الائتمان، التمويل الشخصي والحسابات البنكية في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد.

• البيع المتقاطع للمنتجات المصرفية الأخرى عند الحاجة.

• تقديم معلومات دقيقة عن منتجات وخدمات البنك للعملاء.

• الالتزام بمعايير خدمة العملاء لضمان تجربة متميزة.

• اتباع السياسات والإجراءات المعتمدة للبنك.

• توثيق ملاحظات العملاء، ومراقبة السوق، وتقديم البيانات المطلوبة من الوحدة أو البنك.

المؤهلات والخبرة:

• خبرة في المبيعات المصرفية أو البيع بالتجزئة داخل الإمارات أو دول مجلس التعاون الخليجي.

• مهارات البيع والتسويق.

• معرفة أساسية بأنظمة التشغيل.

• مهارات شخصية قوية للعمل ضمن الفريق.

• المستوى التعليمي: خريج جامعي أو الثانوية مع خبرة سنتين، ويفضل MBA / BBA.

• رخصة قيادة سارية مطلوبة لهذه الوظيفة.

المهارات والسلوكيات المرغوبة:

• لاعب فريق ممتاز، متحمس ومجتهد.

• القدرة على التركيز والالتزام والعمل بجدية.

• مهارات تواصل بين الأشخاص قوية.