Job Description

-->-->

-->

نبذة عن الوظيفة

يعتبر موظف الاستقبال نقطة الاتصال الأولى بين العملاء ومتجر مجوهرات الزين.• يجب عليه التأكد من تقديم تجربة خدمة مثالية لكل ضيف.

المسؤوليات الرئيسية:

• التواجد والظهور واليقظة عند الباب.
• الاستجابة لطلبات الضيوف الخاصة بالترتيبات أو الخدمات الخاصة.
• ضمان أن يكون المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيفًا واحترافيا ، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة.
• الترحيب بالضيوف والتعرف عليهم وفقًا لمعايير مجوهرات الزين.
• شكر الزائرين / الضيوف بتقدير حقيقي.
• تحريك ورفع وحمل ودفع الأشياء عند الحاجة.
• التأكد من أن البوتيك وغرفة كبار الشخصيات نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات.
• توقع احتياجات الضيوف من أجل استيعابهم وتوفير تجربة ضيف استثنائية.
• أخذ طلبات مشروبات العملاء وتقديم خدمة ممتازة لضمان الرضا.
• التحقق من نظافة وسلامة أدوات المطبخ (صانعة القهوة التركية ، وآلة نسبرسو ، وما إلى ذلك) والإبلاغ عن أي مشاكل.
• مساعدة فريق المبيعات في الحفاظ على نظافة البوتيك وسلامته.
• الحضور إلى البوتيك في الوقت المحدد وبالزي الرسمي المناسب.
• يجب أن تكون قادرًا على العمل في بيئة عمل جماعية ومساعدة فريق المبيعات كلما دعت الحاجة.
• تنظيف المداخل بما في ذلك الك掃 والتنظيف بالمكنسة الكهربائية إذا لزم الأمر.

المؤهلات المطلوبة

المؤهلات التعليمية:

• شهادة الثانوية العامة

الخبرة:

• خبرة عمل مثبتة كنادل / نادل / موظف استقبال.
• مع مهارات الاتصال.

-->-->-->-->