Job Description

✦ مكان العمل

• الدوحة، قطر

✦ تحديد الوظيفة

• رقم الوظيفة: 308186

• الفئة: تكنولوجيا المعلومات

• الدور: مساهم فردي (IC2)

• نوع الوظيفة: موظف منتظم

• سنوات الخبرة المطلوبة: 3 إلى 5 سنوات فأكثر

• اللغة المطلوبة: الإنجليزية (قراءة وكتابة ومحادثة)

• لا يتطلب المنصب تصريحًا أمنيًا

✦ وصف الدور

• العمل ضمن قسم خدمات الدعم بالتعاون مع فريق العميل في بيئة جماعية لتقديم الاستشارات الفنية والوظيفية للعملاء.

• تحديد أولويات الطلبات والمشاريع، تخطيطها، وتنفيذها بشكل مستقل ضمن بيئة تعاونية سريعة التطور.

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتطبيقات الواجهة الأمامية، جمع المعلومات، واستخدام أدوات المراقبة والاختبار.

• استخدام خبرة الحلول لتطوير وتحسين قدرات Oracle Health، وإنشاء وصيانة الوثائق ومواد نقل المعرفة طوال دورة المشروع.

• تقديم دعم مستمر لصيانة التطبيقات وحل الحوادث بهدف تحسين تقديم الرعاية الصحية.

✦ المسؤوليات

• خبرة في وحدات حلول الأشعة والتصوير لا تقل عن 4 سنوات.

• التعرض لحلول متعددة ميزة إضافية.

• فهم قواعد التمييز، وظيفة العمليات، وCCL الأساسية.

• تقديم إشراف وتوجيه خبرة لأصحاب المصلحة.

• قيادة تصميم تكوين الحلول المخصصة للعملاء وتقديم التوصيات.

• تخفيف المخاطر المرتبطة بالحلول والقضايا الفنية.

• قيادة اجتماعات وفعاليات العملاء ومبادرات الفريق الداخلي.

• خبرة تنفيذ/دعم لا تقل عن سنتين.

• خبرة في تكنولوجيا المعلومات في قطاع الرعاية الصحية لا تقل عن سنتين.

✦ المؤهلات المفضلة

• بكالوريوس أو ماجستير في تكنولوجيا المعلومات، الرعاية الصحية، أو مجال ذي صلة، أو خبرة معادلة.

• خبرة مع Oracle Health Millennium.

• خبرة في مؤسسة خدمات الدعم أو التطبيقات المُدارة.

✦ التوقعات

• العمل بنسبة 100٪ من موقع العميل (الدوحة، قطر).

• القدرة على العمل لساعات إضافية أو غير منتظمة حسب الحاجة وبما يسمح به القانون المحلي.

• الالتزام بسياسات الأمن للشركة وحماية أصول العملاء.

• أداء مهام أخرى حسب التكليف.

✦ المهارات المطلوبة

• إدارة خدمات التطبيقات

• حل الحوادث

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها