Job Description

وصف الوظيفة: مهندس أول لتحسين أداء الراديو – تشغيل وتحسين الخدمة

رقم الوظيفة: 2500031Y
الجهة: اتصالات مصر
نوع الوظيفة: غير إدارية
تاريخ الإعلان: 21 يناير 2026

الغرض من الوظيفة

العمل على تحسين أداء شبكة الراديو للوصول إلى أعلى مستويات الكفاءة والجودة، وذلك من خلال تطبيق المعايير والإجراءات القياسية المعتمدة، وبما يتوافق مع أهداف القسم الاستراتيجية ومتطلبات العمل.

المهام والمسؤوليات

• تنفيذ عمليات ضبط وتحسين فعّالة لمؤشرات الأداء الرئيسية لشبكات الجيل الثاني والثالث، بما يشمل:
  معدل فشل المكالمات، معدل انقطاع المكالمات، معدلات نجاح تسليم المكالمات (الطبيعي والسلس)، تحديث منطقة الموقع، معدل نجاح النداء، ومؤشرات CSSR وHSDPA وEDGE وGPRS، لضمان تقديم جودة خدمة تنافسية على مستوى الشبكة.

• إعداد وتقديم دراسات سعة الشبكة اللازمة لتوسعات الجيل الثاني والثالث، بما يواكب الحملات التسويقية ونمو قاعدة المشتركين.

• المشاركة في اختبار المنتجات والميزات والمشاريع الجديدة لدعم عملية اتخاذ القرار الفني والتجاري.

• المساهمة في حملات تحسين أداء الشبكة والطرق الرئيسية لتعزيز القدرة التنافسية للشركة.

• دعم معالجة شكاوى العملاء المتعلقة بالشبكة، بما يضمن تحقيق أعلى مستويات رضا المشتركين.

• تحليل الأعطال والمشكلات الفنية في شبكة الراديو ومعالجتها ضمن الأطر الزمنية والمعايير المتفق عليها، مع تحديد أوجه القصور والحد من تكرار التدهورات المستقبلية.

• تنفيذ أنشطة إعادة ضبط الترددات وتحسين الهوائيات بالتنسيق مع فرق تخطيط الراديو لرفع كفاءة أداء الشبكة.

• التنسيق مع فرق تخطيط ونشر الشبكات اللاسلكية لمراجعة وتنفيذ الأدوار، وضمان تحقيق الأداء المستهدف للمواقع الجديدة.

• إعداد التقارير الفنية والعروض التقديمية الخاصة بأنشطة القسم، والإنجازات، والتحديات القائمة، لعرض مستوى التقدم والأداء.

• تصميم ومراجعة مسارات اختبارات القيادة الدورية، وتنفيذ القياسات والتحليلات الميدانية لضمان جودة خدمة تنافسية.

• تقديم التدريب والدعم الفني لخريجي برامج التحسين من خلال الدورات الداخلية وجلسات تبادل المعرفة.

المؤهلات المطلوبة

المؤهل العلمي الأساسي:

• درجة البكالوريوس في هندسة الاتصالات.

المؤهلات والمهارات المفضلة:

• مهارات متقدمة في استخدام الحاسوب، خاصة برامج Microsoft Excel وAccess.

• إلمام جيد ببرامج Microsoft Word وPowerPoint.

• خبرة في استخدام أدوات اختبارات القيادة مثل TEMS.

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية قراءةً وكتابةً ومحادثةً.

الخبرة المطلوبة

• خبرة عملية من سنتين إلى ثلاث سنوات في مجال تحسين شبكات الترددات اللاسلكية.

• معرفة جيدة بلغة البرمجة Visual Basic وإنشاء وحدات الماكرو وتطوير أدوات برمجية مساندة.

• خبرة شاملة في وظائف الترددات اللاسلكية، بما في ذلك التخطيط، التحسين، تخطيط السعة، والتصميم الداخلي للشبكات.

• خبرة في تصميم شبكات التغطية داخل المباني.

• خبرة سابقة لدى مشغل شبكة جوال محلي.

• لياقة بدنية جيدة، روح المبادرة، والقدرة على العمل الميداني.

• مهارات تفاوض وتواصل فعّالة.

الشهادات والتدريب

• دورة تدريبية شاملة في أنظمة GSM (GSM، GPRS، EDGE، UMTS).

• دورة متقدمة في تحسين وتحديد أبعاد شبكات الجيل الثاني والثالث.

• دورات في المهارات الشخصية (إدارة الوقت، التواصل، العروض التقديمية، والكتابة التقنية).

• دورة في ضبط المعلمات وميزات النظام.

• يُفضل الحصول على دورة متقدمة في ضبط المعلمات وميزات النظام، ودورة في تقنيات HSPA.