منسق مكتب المساعدة والدعم فيوليا

Job Information

  • icon
    No. of Openings 1 opening
  • icon
    Job Experience : One Year
  • icon
    Job Qualifications Bachelor's

Job Description

<!-->

--><!-->

--><!-->


أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

نُشر اليوم

مرجع: OP916-89

تطبيق سهل

عرض تقديمي عام

تقدم شركة فيوليا، التي توفر حلول المياه والطاقة وإدارة النفايات منذ 160 عامًا، للسلطات العامة والصناعات مجموعة من خدمات المياه والطاقة وإدارة النفايات التي تعد ضرورية للتنمية البشرية والنمو المستدام في 48 دولة حول العالم.

نواصل التكيف والابتكار بما يتماشى مع النمو الاقتصادي والتنمية البشرية من خلال تصميم وتنفيذ حلول سيكون لها تأثير إيجابي على البيئة والموارد. هدفنا هو بناء أفضل للقرن الحادي والعشرين، لذلك نرى أنفسنا على أننا #موردين.

في الشرق الأوسط، تعمل فيوليا مع الصناعات والحكومات والمجتمعات والشركات التجارية وتجار التجزئة لتقديم حلول مبتكرة ومستدامة مطلوبة اليوم، مع الرؤية المطلوبة للغد. من خلال الشراكات بين القطاعين العام والخاص والبرامج التعاقدية المبتكرة، تلتزم فيوليا بتحقيق نتائج قابلة للقياس مع حلول مستدامة وعمليّة.

سياق العمل

الأرقام الرئيسية:

  • أكثر من 1300 موظف في الشرق الأوسط (بالإضافة إلى 2000 موظف لشركة إينوفا التي تتبع مباشرة شركة فيوليا إيه إم أو، لعقود إدارة المنشآت وكفاءة الطاقة في الشرق الأوسط)
  • شبكة محلية قوية تضم 12 مكتبًا عبر المنطقة مجمعة في 3 مناطق جغرافية (الإمارات العربية المتحدة، عمان - قطر والمملكة العربية السعودية، البحرين، الكويت)
  • 30 عامًا من الشراكات المستدامة
  • أكثر من 6000 مرجع

وصف عام لجميع الموظفين

اليقظة التي تعزز الأمن والسلامة هي المسؤولية الأساسية لجميع موظفي فيوليا، ولا يمكن إلغاؤها بأي مهمة محددة متعلقة بالوظيفة. والعقلية الصحيحة للعمل على التحسين المستمر هي جزء من التزام جميع الموظفين.

الصحة والسلامة

الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة، بما في ذلك ارتداء معدات الوقاية الشخصية (PPEs) حسب الحاجة والوقت إلزامي لجميع الموظفين، وكذلك تلبية اللوائح المحلية المتعلقة بالصحة. كما أن المشاركة في محادثات صندوق الأدوات والإبلاغ عن الحوادث والمخاطر المحتملة جزء من المهام لضمان سلامة الموظفين الآخرين والمشاركة في سلوك آمن تروج له فيوليا الشرق الأوسط في كل موقع.

الأمن

يتكون الشرق الأوسط من عدة دول ذات أوضاع سياسية معقدة، مما قد يؤدي إلى بعض المخاطر على أمن الموظفين وأقاربهم. يلزم سلوك مناسب يتماشى مع العادات والثقافة المحلية، إلى جانب الامتثال الصارم لإجراءات الأمن عند السفر إلى بلد له مستوى معين من المخاطر.

الأمن الإلكتروني

يمكن للموظف أن يعرض نفسه أو الشركة لمخاطر جسيمة إذا لم يلتزم بسياسة الأمن الإلكتروني. يعتبر هذا الأمن الإلكتروني في صميم استراتيجية تكنولوجيا المعلومات مع استراتيجية SATAWAD (آمن دائمًا وفي أي وقت وفي أي مكان وفي أي جهاز) ، والتي يعد فيها التزام كل موظف أمرًا أساسيًا.

التحسين المستمر

كوننا الشركة الرائدة عالميًا في خدمات البيئة، فإننا نتوقع توقعات عالية من العملاء والشركاء والزبائن. لا يمكن تحقيق هذه التوقعات إلا بالعقلية الصحيحة للعمل على التحسين المستمر. ومن خلال الرؤية اليقظة لكل موظف ورغبتهم في جعل الأمور أكثر كفاءة وأفضل للبيئة أو ذات تأثير اجتماعي إيجابي، يمكننا تعزيز موقعنا كقادة.

ملم بالأمور الرقمية

الرقمية هي أحد الركائز الأساسية لاستراتيجية فيوليا، لتعزيز قدرات موظفينا. أيضًا، يمكن أن يؤثر مستوى التحول الرقمي للشركات بشكل كبير على رضا الموظفين والعملاء، وبالتالي، فإن امتلاك موظفين ذوي تفكير رقمي هو أمر أساسي للبقاء جذابين في السوق.

-->

<!-->

--><!-->

--><!-->

المتطلبات

المؤهلات الشخصية

  • بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة
  • شهادات مايكروسفت أو سيسكو (مفضلة)
  • خبرة في إدارة العقود (نعم / لا للاستخدام الجيد)، حس الخدمة، الاستماع والرد بشكل مناسب على طلبات العملاء
  • خبرة في تحديد ومتابعة وإعداد التقارير وتحسين المؤشرات الحالية
  • القدرة على تحديد المشاكل وعصف الأفكار وتحليل الإجابات وتنفيذ أفضل الحلول
  • القدرة على الاستماع ونقل المعلومات أو إيصال رسالة بطريقة واضحة وفعالة، مع التكيف مع جمهورك. الجرأة على التحدث بصدق واحترام من أجل التقدم بشكل جماعي
  • القدرة على تخطيط أنشطته، وأن يكون صارمًا ومنهجيًا من أجل التعامل مع مشاريع مختلفة بشكل متوازٍ في سياق متغير

المهارات والخبرات الفنية

  • خبرة في تعريف الفئات
  • خبرة في التعامل مع الحوادث أو المطالب أو التغييرات المتعلقة بنظام التشغيل Windows و Chromebook
  • خبرة في التعامل مع الحوادث أو المطالب أو التغييرات المتعلقة بحزمة Office و Google
  • خبرة في التعامل مع الحوادث أو الطلبات أو التغييرات المتعلقة بمشاكل المصادقة
  • خبرة في القدرة على تحديد حالات حظر الشبكة
  • خبرة في التعامل مع الحوادث أو المطالب أو التغييرات المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر
  • خبرة في التعامل مع الحوادث أو المطالب أو التغييرات المتعلقة بالتطبيقات الخاصة بالعمل والوظائف المحددة
  • خبرة في تسجيل وتأهيل ومعالجة وتصعيد أو حل الحوادث والطلبات أو التغييرات
  • معرفة بأفضل الممارسات المتعلقة بالاستعانة بمصادر خارجية: دعم تكنولوجيا المعلومات، وصيانة تطبيقات الطرف الثالث، وشركات الاتصالات، ومراكز البيانات، وموفري التطبيقات ....
-->
Job Expired
Jobs Alert

Get notified of new jobs via your email.

Uploading