الجهة: Ooredoo
المجال: المبيعات وخدمة العملاء (Retail Sales)
الموقع: رام الله، فلسطين
نوع العقد: تدريب (Internship) – برنامج "فرصة" للخريجين الجدد
آخر موعد للتقديم: 31 أغسطس 2025
برنامج "فرصة" يتيح للخرّيجين الجدد دخول سوق العمل واكتساب مهارات عملية في مجالات متنوعة من خلال التدريب في متاجر Ooredoo.
تقديم الدعم والإجابات المناسبة لأسئلة العملاء وحل مشاكلهم.
استغلال جميع الفرص للترويج وبيع منتجات وخدمات Ooredoo.
المشاركة في تحليل تقارير النشاط اليومية، الأسبوعية، والشهرية.
الانضمام لاجتماعات الموظفين الدورية والمساعدة في تحسين أداء الفريق ومستوى الخدمة.
التنبيه عن أي مشاكل أو انخفاض مستوى الخدمة واقتراح وتنفيذ الحلول المناسبة.
التواصل المستمر مع الإدارات الأخرى، خاصة مركز الاتصال وإدارة التسويق، للبقاء على اطلاع على المنتجات والخدمات الجديدة.
ضمان استخدام الأدوات والمعدات بشكل صحيح وتنفيذ المعاملات بدقة (CCRs).
إدارة النقد اليومية والتسوية المالية.
مراقبة وإدارة المخزون داخل المتجر.
الحفاظ على نظافة وترتيب البيئة المحيطة بالمتجر والمساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية لجذب العملاء.
الالتزام بسياسات الشركة والسرية المهنية.
رفع التقارير اليومية إلى مشرف مركز الخدمة وأداء أي مهام إضافية يكلف بها المشرف.
حديثو التخرج مرحب بهم للتقديم.
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التخصصات ذات الصلة.
خبرة تصل إلى سنتين في خدمة العملاء أو المبيعات المباشرة تعتبر ميزة إضافية.
إجادة استخدام برامج الحاسوب الأساسية (Microsoft Office).
إجادة اللغة العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).
مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء.
القدرة على إدارة النقد والمخزون.
مهارات إدارة الوقت والعمل ضمن فريق.
حماس، ديناميكية، وروح المبادرة.
مهارات تحليلية جيدة.
السيرة الذاتية (CV).
صورة شخصية احترافية (Professional photo).
Stay updated on new job openings with email notifications.
Version 1.9.23