Job Description

مشرف – عمليات الاستثمارات والحسابات الضامنة (Escrow Operations)

📍 الموقع: دبي، الإمارات
🏢 الجهة: DIB
🕒 نوع العمل: Full Time
📅 تاريخ النشر: قبل 8 ساعات
🗓️ تاريخ الانتهاء: خلال شهرين
🔖 الرقم المرجعي: JB1100016166

الغرض من الوظيفة

معالجة المعاملات ضمن المهام الموكلة وضمان تنفيذها بشكل سلس وخالي من الأخطاء من البداية للنهاية.

المسؤوليات الرئيسية

• التحقق بدقة من جميع معاملات العملاء المستلمة للمعالجة.

• مراجعة المستندات للتأكد من اكتمالها أو طلب التوضيحات اللازمة لأي جزء من المعاملة.

• ضمان إدخال البيانات في النظام وإبلاغ العملاء بدون أخطاء ووفقًا لموافقة المعاملة وسياسة البنك.

• تقديم مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء وإعداد التقارير المطلوبة لنظام المعلومات الإدارية (MIS).

• ضمان دقة وسلامة المعاملات المنفذة، واستلام التقارير، وتقديمها وفق اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs).

• الحفاظ على الملفات والسجلات محدثة دائمًا لتسهيل استرجاعها عند الحاجة.

• إعداد تقارير MIS حسب الحاجة لمتابعة الأداء.

• الحفاظ على سرية الأعمال والعمليات المصرفية.

• مراجعة المستندات وإعداد القسائم اللازمة (Vouchers).

المؤهلات والمتطلبات

• التعليم: درجة البكالوريوس كحد أدنى.

• الخبرة العملية: من 2 إلى 3 سنوات خبرة في البنوك، المؤسسات المالية، أو القطاع المالي.