Job Description

📢 شاغر وظيفي: مساعد مدير علاقات – قروض عقارية

📍 الموقع: الإمارات العربية المتحدة (دوام كامل في المكتب)
📅 رقم الوظيفة: 5054
📆 تاريخ النشر: 25/03/2026
⏰ آخر موعد للتقديم: 26/05/2026

🎯 ملخص الوظيفة

• استقطاب عملاء قروض عقارية من ذوي الملاءة المالية العالية للبنك.

• تجاوز أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية الشهرية وتحقيق أهداف المبيعات السنوية بانتظام.

• قيادة مبادرات تطوير أعمال الرهن العقاري ضمن القطاعات المستهدفة، بالتعاون مع شركاء العقارات، وسماسرة الرهن العقاري المعتمدين، والمشاريع السكنية والتجارية.

• الالتزام بجميع السياسات المتعلقة بـ اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML) كما يحددها البنك.

• يجب أن يكون المتقدم معتمدًا بالكامل لبيع الرهون العقارية والحلول الإسلامية.

📝 المسؤوليات الرئيسية

1. إدارة العملاء والمبيعات:

   • تسجيل جميع أنشطة المبيعات اليومية وتحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للعملاء المحتملين وجهات الاتصال.

   • المشاركة في جميع أنشطة الفريق مثل الاجتماعات الصباحية، التدريب، والتوجيه.

2. التدريب والامتثال:

   • إكمال التدريبات الإلزامية المتعلقة بالامتثال ومكافحة الاحتيال.

   • متابعة المعلومات السوقية بما في ذلك الاحتياجات الداخلية ونشاط المنافسين.

   • الحفاظ على المعرفة المهنية والتقنية ومنتجات البنك من خلال حضور ورش عمل ودورات تدريبية متنوعة.

3. الامتثال والسياسات:

   • ضمان الالتزام بمتطلبات الرقابة الخاصة بالعمل بما يتماشى مع سياسات البنك.

   • المساهمة في نمو الأعمال بشكل نوعي ومستدام مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والامتثال.

💡 المتطلبات والمؤهلات

• المهارات:

  • القدرة على إدارة علاقات العملاء من ذوي الملاءة المالية العالية.

  • مهارات مبيعات قوية مع سجل مثبت في تجاوز الأهداف.

  • معرفة جيدة بأسواق العقارات المحلية والشركاء والوسطاء المعتمدين.

  • الالتزام الكامل بسياسات KYC وAML ومتطلبات الامتثال الداخلية للبنك.

• المؤهلات:

  • شهادة مهنية أو تعليم جامعي في مجال ذي صلة (تمويل، إدارة أعمال، عقارات)

  • الحصول على اعتماد رسمي لبيع الرهون العقارية والحلول الإسلامية.

• الخبرة:

  • خبرة مثبتة في المبيعات العقارية أو القروض العقارية مع العملاء ذوي الملاءة المالية العالية.