Job Description

وظيفة: مساعد مدير تكنولوجيا المعلومات

📍 الموقع: منتجع وسبا جراند روتانا – شرم الشيخ، مصر
🕘 النوع: دوام كامل | 📅 تم النشر منذ يوم واحد | المرجع: JB5347076

الوصف الوظيفي:

نبحث عن مساعد مدير تكنولوجيا معلومات محترف وديناميكي لدعم إدارة جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات داخل المنتجع، وضمان استمرارية عمل الأنظمة والأجهزة بكفاءة عالية مع تقديم دعم فني متميز للموظفين.

المهام والمسؤوليات:

• مراقبة عمل جميع أجهزة الكمبيوتر، الشبكات، وبرامج التشغيل وضمان أمنها وكفاءتها.

• إدارة سجلات دقيقة لجميع الأجهزة والبرامج والوثائق المتعلقة بها.

• التأكد من خلو البرامج من الأخطاء ومتابعة أدائها طبقًا للمواصفات.

• إعداد تقارير شهرية عن حالة الأنظمة والمشكلات التشغيلية.

• توثيق تكوين نظام الهاتف وخطوط MPT.

• تنفيذ مهام القسم وإجراء الصيانة الدورية لجميع الأجهزة والأنظمة (كمبيوتر، طابعات، هواتف، أنظمة قفل، إلخ).

• إدارة طلبات الوصول وتصاريح المستخدمين للأنظمة المختلفة (ويندوز، البريد الإلكتروني، أوبرا، مايكروسوفت، نوفيل).

• التنسيق مع الوكلاء الخارجيين في كل ما يخص تكنولوجيا المعلومات.

• تقديم الدعم الفني وحل مشكلات المستخدمين بشكل فعال وسريع.

المؤهلات والمتطلبات:

• شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه في مجال تكنولوجيا المعلومات.

• إتقان اللغة الإنجليزية.

• مهارات مثبتة في تشغيل وصيانة الأجهزة والأنظمة.

• القدرة على تشخيص الأعطال وحل المشكلات التقنية بفعالية.

المهارات والكفاءات:

• دافع ذاتي ونهج عملي ومرن.

• القدرة على التكيف مع المواقف غير المتوقعة والعمل بهدوء تحت الضغط.

• انتباه للتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية.

• فهم جيد للأعمال وتأثير تكنولوجيا المعلومات عليها.

• مهارات في بناء الفريق والتعاون.

• تركيز على تحقيق النتائج وجودة خدمة العملاء.

• مهارات إدارة العمليات والقيادة.

معلومات إضافية:

• مكان العمل: شرم الشيخ، مصر

• تاريخ الانضمام المتوقع: 1 أغسطس 2025

• نوع الوظيفة: إدارة – دوام كامل

• جهة العمل: منتجع وسبا جراند روتانا (فندق خمس نجوم على شواطئ شرم الشيخ)