Job Description

المسمى الوظيفي: مسؤول أول علاقات الخريجين
تاريخ الإعلان: 3 ديسمبر 2025
نوع العقد: Part Time
مكان العمل: جامعة ديلاوير

غرض الوظيفة

يكون مسؤول علاقات الخريجين الأول مسؤولاً عن دعم تطوير وتنفيذ البرامج والمبادرات التي تعزز العلاقة بين الجامعة وخريجيها. يشمل الدور تنسيق الفعاليات، إدارة قنوات التواصل، تحديث قاعدة بيانات الخريجين، إجراء الاستطلاعات، وتقديم الدعم الإداري لأنشطة جمع التبرعات.

سيعمل المرشح تحت إشراف مدير مركز تنمية المجتمع ومدير مكتب العلاقات مع الخريجين، وبالتعاون الوثيق مع فريق العلاقات مع الخريجين لضمان مشاركة فعّالة للخريجين في حياة الجامعة.

المسؤوليات الرئيسية

تخطيط وتنفيذ الفعاليات

• المشاركة في التخطيط وتنفيذ فعاليات الخريجين مثل حفلات العودة إلى الوطن، فعاليات التواصل، حفلات السحور الخيرية، والتجمعات الخاصة.

• تنسيق الخدمات اللوجستية للفعاليات، بما في ذلك حجز الأماكن، تقديم الطعام، إرسال الدعوات، وتأكيد الحضور، والإدارة في الموقع.

• التعاون مع البائعين، الرعاة، الأقسام الداخلية، والمتطوعين لضمان نجاح الفعالية.

الاتصالات والتسويق

• المشاركة في تطوير وتوزيع الاتصالات الموجهة للخريجين، بما في ذلك النشرات الإخبارية، حملات البريد الإلكتروني، وتحديثات وسائل التواصل الاجتماعي.

• إدارة موقع الخريجين ومنصة مجتمع الخريجين، وضمان تحديث المحتوى وجاذبيته.

• الترويج لمجتمع الخريجين وتشجيعهم على التفاعل مع الجامعة ومع بعضهم البعض.

إدارة قواعد البيانات والسجلات

• الحفاظ على قاعدة بيانات الخريجين بدقة، وضمان سلامة وسرية البيانات وفق سياسات الخصوصية واللوائح.

برامج وأنشطة مشاركة الخريجين

• دعم إنشاء وتنفيذ البرامج التي تعزز مشاركة وولاء الخريجين.

• تجنيد متطوعين من الخريجين للمشاركة في برامج مثل ASMP وسلسلة المتحدثين الضيوف.

• تعزيز العلاقات مع المتطوعين وتقديم الدعم والتقدير لمساهماتهم.

• التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد فرص مشاركة الخريجين في المبادرات الأكاديمية والمهنية والمجتمعية.

خدمة العملاء

• الرد على استفسارات الخريجين وتقديم خدمة عملاء ممتازة.

• معالجة نماذج تصريح التخرج ونماذج توظيف الخريجين الجدد خلال 24 ساعة.

• إنشاء وطباعة بطاقات عضوية الخريجين.

إدارة الاستطلاعات

• إجراء أو الإشراف على تنفيذ استطلاعات وجهة نظر الخريجين والمسوحات الأخرى ذات الصلة.

الدعم الإداري

• أداء المهام الإدارية العامة مثل جدولة الاجتماعات، إعداد التقارير، معالجة نماذج PRF، وتنظيم متطلبات الأحداث التسويقية.

• دعم أعضاء مجلس إدارة UDAA واللجان ذات الصلة، بما في ذلك ترتيب الاجتماعات وتدوين محاضر الاجتماعات ومتابعة الإجراءات.

• تمثيل مكتب علاقات الخريجين في الفعاليات.

• دعم أنشطة صندوق المنح الدراسية لخريجي وأصدقاء الجامعة (AFUDSF)، بما في ذلك معالجة طلبات المساعدة المالية.

• القيام بأي واجبات إضافية يكلف بها مدير ICDC ومدير ARO.

معايير الأداء

تعتمد على مؤشرات الأداء الرئيسية السنوية.

المؤهلات المطلوبة

التعليم:

• درجة البكالوريوس في التخصصات المفضلة: الإدارة، الاتصالات، التسويق.

• يفضل الحصول على شهادة في إدارة المشاريع.

الخبرة:

• خبرة 2-3 سنوات على الأقل في علاقات الخريجين، تخطيط الفعاليات، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.

الكفاءات:

• فهم رسالة وثقافة وقيم علاقات الخريجين.

• مهارات قوية في الإدارة التنظيمية وإدارة المشاريع.

• مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.

• إجادة برامج مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة قواعد البيانات.

• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

• مهارات شخصية قوية وقدرة على بناء علاقات مع أصحاب المصلحة المختلفين.

• الاهتمام بالتفاصيل وإدارة مهام متعددة.

• خبرة في تخطيط الفعاليات وإدارة المشاريع.