Job Description

نبذة عن بنك QNB

تأسس بنك QNB عام ١٩٦٤ كأول مصرف تجاري قطري مملوك محليًا في الدولة، وقد نما بشكل ثابت ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وافريقيا.

يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها associate إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات توفر مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1000 فرع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تضم 4300 جهاز.

حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفًا من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A) و Moody’s (Aa3) و Fitch (A +). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية متخصصة دولية رائدة.

بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتعزيز تواجدها الدولي، يصنف بنك QNB حاليًا كأكثر علامة تجارية مصرفية قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقًا لمجلة Brand Finance.

لدى مجموعة QNB برنامج فعال لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.

ملخص الوظيفة:

سيتولى الموظف إدارة منتجات الخدمات التجارية العالمية لمجموعة QNB بما يتماشى مع إستراتيجية التجارة العالمية العامة (GTB) وإستراتيجية مجموعة QNB.

المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتسويق منتجات الخدمات التجارية، وعروض قيمة مضافة للعملاء للحفاظ على مكانة البنك كمؤسسة رئيسية في مجال الخدمات التجارية في الأسواق العالمية التي تعمل فيها.

• دعم تحقيق الإيرادات والأرباح والربحية لدعم فريق المبيعات، بما يتماشى مع رؤية ورسالة المجموعة و / أو الأهداف الأخرى التي يفرضها فريق الإدارة العليا.

• تحقيق ميزانية الوحدة وأهداف المنتجات وتنفيذ الاستراتيجيات / خطط العمل المعتمدة من المجموعة للوحدة والأهداف العامة لمجموعة QNB.

• مراقبة وتعزيز الوعي بالكلفة والكفاءة، وتعزيز الإنتاجية، لتقليل التكاليف، وتجنب الإهدار، وتحسين الفوائد للبنك.

• تحليل معلومات السوق والذكاء التجاري وكذلك التنسيق مع أقسام الاستخبارات التجارية والأبحاث الاقتصادية لضمان استهداف أنشطة الإدارة لتلبية احتياجات العملاء السائدة وكذلك للرد على إجراءات المنافسين.

• ابتكار وتطوير منتجات وحلول رائدة للخدمات التجارية بما يتماشى مع نهج يركز على العملاء وطموحات المؤسسة العامة لترسيخ مكانتها كمصرف تجارة عالمية رائد ومبتكر في جميع الأسواق التي تعمل فيها.

• تطوير برامج المنتجات / الائتمان وحزم الحلول بما يتماشى مع اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وإنتاج جميع العروض التقديمية والضمانات والمواد المساعدة ذات الصلة لدعم جهود التسويق والمبيعات.

• العمل مع الإدارة العامة ومدراء الفروع لدعم الأهداف التجارية لأعمال التجارة.

• المسؤولية عن العمل مع فريق المبيعات العالمي على تسويق منتجات الخدمات التجارية بشكل فعال وتتبع تقدم ربحية المنتج بانتظام.

• التنسيق مع فريق المبيعات لبدء العلاقات والحفاظ عليها وتعزيزها مع العملاء الذين يحتاجون إلى خدمات تجارية بما في ذلك القنوات الإلكترونية بالتنسيق مع فريق القنوات والشراكات، وتطوير أي منتجات جديدة أو تحسينات على المنتجات لضمان تحديد احتياجات أعمالهم وتقديم خدمة جيدة لهم.

• المسؤول عن تنفيذ مفهوم نقطة اتصال واحدة للرد على وحل جميع احتياجات العملاء واستفساراتهم المتعلقة بأنشطة منتجات الخدمات التجارية.