Job Description

مدير علاقات – الودائع والخدمات المصرفية للموظفين
إنجاز - قسم التجزئة المصرفية - مبيعات الرهن العقاري للمواطنين الإماراتيين
الموقع: الإمارات العربية المتحدة (FTO)

الوصف الوظيفي

الهدف من الوظيفة هو استقطاب عملاء جدد ذوي جودة عالية مع التركيز على منتجات الخصوم (الودائع) لفئة المواطنين الإماراتيين والقطاع الإسلامي في المنطقة المحددة. بالإضافة إلى ذلك، يتوجب على المتقدم التعامل مع منتجات أخرى يقدمها البنك مثل القروض الشخصية، البطاقات، التأمين، وغيرها.

كما يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية إدارة العلاقة مع العميل وتقديم الدعم في جميع المسائل المتعلقة بالخدمات، وكذلك استقطاب العملاء المؤهلين لحسابات "المشرق الذهبي".

المسؤوليات

• دفع عجلة الأعمال الجديدة للبنك بشكل استباقي لتوسيع حضور البنك ضمن قطاع المواطنين الإماراتيين والقطاع الإسلامي.

• الحفاظ على علاقات وثيقة ومستدامة مع العملاء لضمان استمرار البنك كأحد المصارف الرئيسية لهم والحصول على حصة كبيرة من تعاملاتهم المالية.

• استقطاب وإدارة الأعمال التي تتوافق مع معايير المخاطر والعوائد المعتمدة من قبل الوحدة.

• تحقيق الأهداف المتفق عليها للودائع وزيادة المبيعات التقاطعية لمنتجات البنك الأخرى.

• التنسيق الداخلي لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء.

• التعاون الوثيق مع جميع شركاء المنتجات والقنوات من قسم التجزئة المصرفية (RBG)، والخدمات المصرفية للشركات (CIBG)، وفريق العملات الأجنبية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SME FX) لتعظيم الفرص من خلال التواصل والتغذية الراجعة والتنسيق والإحالات المشتركة.

• ضمان إدارة وتنفيذ المخاطر الائتمانية المرتبطة بالتسهيلات المقدمة.

• التأكد من الالتزام بمتطلبات الامتثال وفقًا لسياسات البنك، مثل اعرف عميلك (KYC)، مكافحة غسل الأموال (AML)، مراجعات الحسابات حسب مستويات المخاطر، ومراقبة المعاملات ذات القيمة العالية.

• أن يتمتع بروح المبادرة للحفاظ على مستوى ثابت من الإنتاجية والأداء.

المؤهلات

• شخصية موجهة للمبيعات تتطلب الثقة بالنفس، الإصرار، الكاريزما، ومهارات تواصل قوية شفهية وكتابية.

• معرفة قوية بالمنتجات، وسياسات الخدمة، وإجراءات الخدمات المصرفية للأفراد.

• حاصل على شهادة جامعية، ويمتلك خبرة من 7 إلى 10 سنوات أو أكثر في المبيعات والتسويق المصرفي.

معلومات الوظيفة

• معرّف الوظيفة: 2595

• القسم: بنك المشرق

• تاريخ النشر: 27 يونيو 2025، الساعة 11:03 صباحًا

• آخر موعد للتقديم: 31 يوليو 2025، الساعة 11:03 صباحًا

• نوع الدوام: Full Time

• الموقع: الإمارات العربية المتحدة