Job Description

💼 المسمى الوظيفي:

مدير أول، المبيعات والتوزيع
المجال: المستهلك – الاتصالات
نوع العقد: محدد المدة (FTC)
الموقع: مسقط، سلطنة عمان
تاريخ إغلاق التقديم: 17 أغسطس 2025

🎯 غرض الوظيفة:

قيادة استراتيجية المبيعات والتوزيع لشركة اتصالات في سلطنة عُمان، بهدف:

• تعزيز النمو في عدد المشتركين والإيرادات.

• توسيع حصة السوق.

• تحسين تجربة العملاء.

• دعم التحول الرقمي وتبني المنتجات الجديدة.

🧭 المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. الاستراتيجية والمبيعات:

• وضع وتنفيذ استراتيجية مبيعات فعالة لجميع القطاعات (B2C، B2B، الرقمي).

• تحديد فرص النمو (5G، FTTH، إنترنت الأشياء، الخدمات الرقمية).

• التعاون مع فرق تطوير المنتجات والتسويق والشبكات.

2. تحقيق الإيرادات والنمو:

• تحقيق نمو في قاعدة المشتركين والدخل.

• الترويج لخدمات ذات قيمة عالية.

• تأمين حسابات الشركات والجهات الحكومية.

3. إدارة قنوات التوزيع:

• قيادة شبكة توزيع متعددة القنوات (محلات، بائعون، منصات رقمية).

• تطوير الشراكات وتحسين الأداء عبر جميع القنوات.

• ضمان تجربة موحدة للعملاء.

4. بناء الفريق والقيادة:

• قيادة فرق مبيعات عالية الأداء.

• تنفيذ برامج تدريب وتحفيز.

• استقطاب وتطوير أفضل الكفاءات المحلية.

5. التحول الرقمي والتحليلات:

• تنفيذ تقنيات CRM، أتمتة المبيعات، والذكاء الاصطناعي.

• تحليل البيانات لاتخاذ قرارات قائمة على الرؤى.

• تحسين مسارات البيع وكفاءة العمليات.

6. تحسين تجربة العملاء وتقليل فقدانهم:

• تبني نهج "العميل أولًا".

• التعاون مع خدمات العملاء لضمان رضا العملاء.

• تطوير برامج الاحتفاظ وتقليل معدل فقدان العملاء.

📌 المؤهلات والخبرة المطلوبة:

• 15+ سنة خبرة في المبيعات والتوزيع في قطاع الاتصالات.

• 8-10 سنوات في مناصب تنفيذية عليا.

• فهم عميق لسوق الاتصالات العُماني.

• خبرة مثبتة في نمو المشتركين، إدارة القنوات، والتحول الرقمي.

• قدرات قيادية واستراتيجية قوية.

• خبرة في إطلاق منتجات جديدة (مثل 5G، إنترنت الأشياء).

• فطنة مالية وإدارة ميزانيات كبيرة.