Job Description

وظيفة: مدير حسابات (البالوع)

الموقع: Ramallah
آخر موعد للتقديم: 30/11/2025

الوصف الوظيفي

تعلن شركة أوبتيموس لخدمات النقل السريع عن توفر عدة شواغر لوظيفة مدير حسابات (البالوع) للعمل على إدارة علاقات العملاء الرئيسيين، وتقديم حلول لوجستية مبتكرة، وضمان أفضل تجربة للعملاء الحاليين والجدد.

المهام والمسؤوليات

• بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين لضمان رضاهم.

• متابعة متطلبات العملاء وتقديم حلول لوجستية مبتكرة لتلبية احتياجاتهم.

• تقديم الدعم المستمر للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة لضمان رضاهم التام.

• العمل على زيادة الإيرادات من خلال تحسين العلاقة مع العملاء الحاليين وتقديم خدمات مخصصة.

• التعرف على احتياجات العملاء المستقبلية وتقديم حلول لوجستية متقدمة.

• زيادة قاعدة العملاء من خلال تقديم خدمات جديدة وتوسيع نطاق التعاون مع العملاء الحاليين.

• مساعدة قسم المبيعات في تقديم العروض للعملاء الجدد وضمان انتقال سلس إلى مرحلة تنفيذ الخدمة.

• تقديم الاستشارات للعملاء الجدد حول كيفية الاستفادة من خدمات التوصيل بشكل فعّال.

• إعداد التقارير اليومية ومتابعة الأداء.

• المرونة في أوقات العمل وفق متطلبات الوظيفة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• شهادة دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

• خبرة سابقة في خدمات العملاء والعمليات اللوجستية.

• مهارات تواصل ممتازة، والقدرة على تحمل ضغط العمل والعمل ضمن فريق.

• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس.

• شخصية لبقة، منظمة، وذات روح المبادرة.

• يفضل أن يكون المتقدم من سكان رام الله والبيرة.