Job Description

المسمى الوظيفي:
محلل دعم توفير وتنفيذ تكنولوجيا المعلومات وإدارة العملاء والشركاء (25000258)

الجهة:
اتصالات مصر

مكان العمل:
Unspecified

نوع الوظيفة:
غير إداري / دوام كامل

الغرض من الوظيفة:
تقديم الدعم الفني للتطبيقات وضمان سير العمليات التجارية بسلاسة دون انقطاع، مع معالجة المشكلات التقنية خلال ساعات التشغيل ومراقبة أداء التطبيقات باستمرار.

المسؤوليات الرئيسية:

• التأكد من تشغيل التطبيقات المدعومة على مدار الساعة.

• الإشراف وقيادة فريق من المتخصصين في الدعم الفني.

• المراقبة المستمرة للأداء وتقديم دعم استباقي لتجنب المشكلات.

• مراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية للتطبيقات وتحسينها.

• معالجة القضايا المتعلقة بالتطبيقات المدعومة عالميًا.

• أداء واجبات الاستدعاء عند الحاجة.

المؤهلات المطلوبة:

• أساسية: بكالوريوس في علوم الحاسوب أو ما يعادله.

• خبرة أساسية: 3-5 سنوات على الأقل في دعم التطبيقات.

• خبرة مرغوبة: خبرة في الأنظمة واسعة النطاق.

المهارات والكفاءات:

• إجادة الحاسوب وبرامج مايكروسوفت أوفيس المتقدمة.

• مهارات برمجة نصية (Scripting).

• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية قراءة وكتابة وتحدثًا.

• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

• مهارات تواصل جيدة جدًا.

الشهادات:
غير محددة

تاريخ النشر:
26/08/2025