Job Description
نحن نبحث حاليًا عن كفاءات مميزة لشغل المناصب التالية:
1. مدير فرع (الخدمات المصرفية للأفراد) – البحرين:
- المؤهلات: بكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
- الخبرة: 5 سنوات على الأقل في مجال الخدمات المصرفية للأفراد، مع خبرة محددة في إدارة الفرع.
- المهارات: مهارات قيادية ممتازة، مهارات تواصل ممتازة، مهارات تحليلية قوية، القدرة على العمل تحت ضغط، القدرة على إدارة فريق من الموظفين بشكل فعال.
المسؤوليات:
- تطوير أعمال جديدة من خلال التماس “جديد في البنك – الحواجز غير التعريفية”.
- بناء علاقات عمل فعالة مع العملاء الحاليين للفرع، لاعتماد العمل على نموذج قائم على العلاقة.
- تدريب فرق الفروع المحلية على تنفيذ الإستراتيجية المعتمدة على المستوى التكتيكي المحلي.
- التأكد من اتباع جميع الفروع لأعلى معايير خدمة العملاء لتقليل عدد شكاوى العملاء.
- تحديث الإدارة العليا للبنك بالتغيرات في بيئة الأعمال.
- قم بتكوين عرض 360 درجة لمحفظة الفرع لاستكشاف فرص العمل ضمن مجال الأعمال.
- التأكد من إتمام المهام الموكلة من قبل الإدارة العليا.
- التأكد من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات البنك.
2. مدير علاقات / مدير علاقات أول (الخدمات المصرفية للأفراد) – البحرين:
- المؤهلات: بكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
- الخبرة: 3 سنوات على الأقل في مجال الخدمات المصرفية للأفراد، مع خبرة محددة في إدارة العلاقات.
- المهارات: مهارات تواصل ممتازة، مهارات تحليلية قوية، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل بشكل مستقل وجزء من فريق.
المسؤوليات:
- ضمان تحقيق الأهداف السنوية (أهداف الودائع ودرجة PAM على أساس ربع سنوي).
- تطوير أعمال جديدة من خلال التماس “جديد في البنك – الحواجز غير التعريفية”.
- بناء علاقات عمل فعالة مع العملاء الحاليين للفرع، لاعتماد العمل على نموذج قائم على العلاقة.
- تدريب فرق الفروع المحلية على تنفيذ الإستراتيجية المعتمدة.
- التأكد من اتباع جميع الفروع لأعلى معايير خدمة العملاء لتقليل عدد شكاوى العملاء.
- تحديث الإدارة العليا للبنك بالتغيرات في بيئة الأعمال.
- قم بتكوين عرض 360 درجة لمحفظة الفرع لاستكشاف فرص العمل ضمن مجال الأعمال.
- التأكد من إتمام المهام الموكلة من قبل الإدارة العليا.
- التأكد من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات البنك