Job Description

📌 المسمى الوظيفي:

خدمات الشحن

📍 مكان العمل:

مدينة الكويت، الكويت

🕒 تاريخ الإعلان:

09/09/2025

⏰ آخر موعد للتقديم:

24/09/2025

🏢 القطاع:

الطيران / إدارة المناولة الأرضية

🎯 الخبرة المطلوبة:

خبرة لا تقل عن سنة واحدة

🎓 المؤهل التعليمي:

أي تخرج

🌐 الجنسية:

أي جنسية

👤 الجنس:

أي

📝 الوصف الوظيفي – الأدوار والمسؤوليات:

الوظيفة الأساسية والنطاق:

• تنسيق وإدارة مناطق التداخل ضمن عمليات تصدير البضائع.

• إدارة جميع وثائق العملاء المقدمة إلى المرسل إليهم أو المخَّلصين.

• ضمان إخطار المرسل إليه بتوافر شحنات العملاء للتسليم والتخليص الجمركي.

• تنسيق إعداد نماذج الرسوم وتقارير المبيعات.

• إعداد قوائم بوالص الشحن الجوي والبضائع غير المستلمة وفق لوائح IATA والجمارك الكويتية.

• الرد على استفسارات وشكاوى العملاء.

المهام والواجبات التفصيلية:

1. استلام ومتابعة المستندات:

   • تنسيق ومراقبة استلام مستندات مناولة الرحلات الجوية مثل سندات الشحن الجوي.

   • ضمان إخطار المرسل إليهم أو وكلائهم فور توفر شحناتهم لتجنب تأخير التسليم.

2. تسليم الوثائق للعملاء:

   • تنسيق عملية تسليم الوثائق للعملاء أو الوكلاء.

   • تقديم المساعدة لإكمال عمليات تخليص البضائع المصدرة.

3. التقارير المالية:

   • تنسيق إعداد التقارير المالية وإرسالها يومياً لإدارة المالية.

4. متابعة ومراقبة الشحنات:

   • تنسيق عمليات الرقابة ومتابعة الأنشطة المتعلقة بسوء مناولة البضائع المفقودة أو المعثور عليها.

   • متابعة جميع المراسلات والتلكسات النشطة وغير المكتملة مع المحطات الخارجية، المتعلقة بالبضائع المسلمة وغير المسلمة.

   • التحقيق في المخالفات ومعالجة شكاوى شركات الطيران الأخرى وضمان رضاها عن التعاون.

المؤهلات والمتطلبات:

• خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال مشابه.

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.