Job Information
Job Description
** (EBC Specialist)**
**الوصف الوظيفي**
**رقم الوظيفة:** 24165257
**الفئة الوظيفية:** المبيعات والتسويق
**الموقع:** - جزيرة ياس، جزيرة ياس، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
**الجدول الزمني:** دوام كامل
**العمل عن بُعد؟** لا
**التنقل؟** لا
**نوع الوظيفة:** غير إداري
**ملخص الوظيفة:**
- التواصل مع الأفراد أو الأقسام المناسبة (مثل المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل المكالمات أو الطلبات أو المشاكل التي يواجهها الضيوف.
- استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد من الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لشركة ماريوت، بما في ذلك الترقيات.
- تحديد ومنح هدايا تذكارية للضيوف كهدية على ولائهم (مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض، قسائم الهدايا).
- تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا.
- معالجة الطلبات لاستبدال نقاط مكافآت ماريوت.
- معالجة جميع طلبات الحجز، والتغييرات، والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.
- إدخال معلومات مكافآت ماريوت في البرنامج المناسب عند أخذ حجوزات الضيوف.
- الرد على وتسجيل ومعالجة جميع المكالمات والطلبات والأسئلة أو المخاوف المتعلقة بالضيوف.
- أداء المهام المكتبية العامة لدعم المبيعات والتسويق (مثل الأرشفة، إرسال البريد الإلكتروني، الكتابة، الفاكس).
**المؤهلات المفضلة:**
- **التعليم:** شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- **الخبرة العملية ذات الصلة:** سنتان على الأقل من الخبرة ذات الصلة.
- **الخبرة الإشرافية:** لا تتطلب خبرة إشرافية.
- **الرخصة أو الشهادة:** لا شيء.
Get notified of new jobs via your email.
Related Jobs
-
خبير خدمة الطعام والشراب – مطبخ الخدمة طوال اليوم 6- فندق جي دبليو ماريوت ماركيز دبي
- Type:Full Time Last Date: September 30, 2024
- Apply now
-
مساعد خدمة الطعام والشراب- منتجع وسبا لو رويال مريديان الشاطئي
- Type:Full Time Last Date: September 30, 2024
- Apply now
-
أخصائي قلب المنزل- منتجع لو مريديان العقة- الفجيرة
- Type:Full Time Last Date: September 30, 2024
- Apply now
-
سائق- فندق فور بوينتس باي شيراتون
- Type:Full Time Last Date: September 30, 2024
- Apply now
-
*مساعد مدير الحجز في EBC- فندق كورتيارد الرياض
- Type:Full Time Last Date: September 30, 2024
- Apply now