Job Description

معلومات الوظيفة

• المسمى الوظيفي: إدارة العلاقات – (رمز الوظيفة: 0000LO2M)

• الموقع: مدينة الكويت، الكويت

• المجال: الخدمات المصرفية التجارية

• نوع العقد: دائم – دوام كامل

• أسلوب العمل: هجين (جزئيًا من المكتب وجزئيًا عن بُعد)

• تاريخ الإعلان: 18 سبتمبر 2025

• تاريخ الإغلاق: 2 أكتوبر 2025

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة محفظة العملاء يوميًا وتقديم منتجات وخدمات HSBC.

• تقديم حلول مصرفية مخصصة تلبي احتياجات العملاء وتحقق قيمة مضافة.

• تحقيق أهداف الإيرادات ورضا العملاء، مع الالتزام بالامتثال والمخاطر.

• إعداد التحليلات المالية المعقدة والنماذج ودراسات الجدوى.

• قيادة عملية تخطيط العملاء وحساب الربحية والموافقة على الأعمال.

• تحليل التعرض والدخل لضمان مطابقة الأهداف.

• تعزيز حصة HSBC من محفظة العملاء عبر التعاون مع فرق المنتجات.

• لعب دور "المستشار الموثوق" والوصول إلى صناع القرار الرئيسيين.

• ضمان تحديث بيانات العملاء وتنسيق جهود خدمة العملاء.

• الحفاظ على النزاهة وتجسيد قيم HSBC.

المتطلبات

• شهادة بكالوريوس (أو خبرة مكافئة).

• معرفة بمنتجات التمويل المؤسسي.

• مهارات كمية وتحليلية قوية.

• إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.

• خبرة في التعامل مع العملاء بالقطاع المصرفي أو المالي.

• معرفة أساسية بالنمذجة المالية وتحليل السيناريوهات.

• فهم للأسواق المالية والأنظمة التشغيلية للبنك.

ملاحظات

• الوظيفة مخصصة للمواطنين الكويتيين فقط.

• التقديم يتم عبر الموقع الوظيفي لـ HSBC باستخدام رقم المرجع 0000LO2M.