Job Description

وظيفة: أخصائي أول دعم الشبكات (OMA/S/16603)  

شركة عمانتل (OmanTel) - قسم العمليات الفنية  

📍 الموقع: المقر الرئيسي (مسقط، عُمان)  

📅 تاريخ النشر: 28 أبريل 2025  

⏳ الموعد النهائي للتقديم: 11 مايو 2025  

 

---

 

🔍 نظرة عامة على الوظيفة  

تُركّز هذه الوظيفة على إدارة وتحسين شبكات LAN/WAN في عمانتل، مع التركيز على استكشاف الأخطاء، التصميم، التنفيذ، والدعم الفني للبنية التحتية للشبكات، بما في ذلك الجوانب الأمنية.  

 

---

 

🎯 المتطلبات الأساسية  

 

1. المؤهلات العلمية:  

- بكالوريوس / دبلوم / ثانوية عامة (يفضل في شبكات الحاسوب، أمن المعلومات، أو تخصص ذي صلة).  

- شهادة Network+ (مطلوبة)، مع تفضيل شهادات أخرى مثل:  

  - CCNA/CCNP (Cisco)  

  - Fortinet NSE/F5-CA  

  - ITILv4 (ميزة إضافية)  

 

2. الخبرة المطلوبة:  

- 6 - 8 سنوات في إدارة الشبكات، استكشاف الأخطاء، أو هندسة البنية التحتية.  

- خبرة في إعداد وتكوين أجهزة Cisco, Fortinet, Huawei, HP, F5.  

- معرفة قوية بـ TCP/IP, QoS, Firewalls, VPN.  

 

3. المهارات الأساسية:  

✔ إدارة البائعين وتنسيق مشاريع الشبكات.  

✔ تحليل أداء الشبكة وضمان التوافق مع SLA.  

✔ دعم فني من المستوى الثاني والثالث لفرق العمليات والعملاء.  

✔ تطبيق معايير أمن المعلومات لحماية البنية التحتية.  

✔ إعداد مستندات العطاءات (RFP/RFQ) وإدارة العقود.  

 

---

 

📌 المسؤوليات الرئيسية  

 

1. تصميم وتنفيذ حلول الشبكات  

- تحليل متطلبات العمل وتصميم شبكات LAN/WAN.  

- تثبيت وتكوين معدات الشبكات (سويتشات، راوترات، جدران حماية).  

 

2. صيانة الشبكات وتحسين الأداء  

- مراقبة الأداء باستخدام أدوات مثل SolarWinds, PRTG, Wireshark.  

- تحسين QoS لضمان استقرار VoIP والخدمات الحرجة.  

 

3. الدعم الفني واستكشاف الأخطاء  

- حل مشكلات الاتصال، زمن الوصول، الاختناقات.  

- تقديم دعم هندسي ميداني عند الحاجة.  

 

4. الأمن الشبكي وإدارة المخاطر  

- ضمان تطبيق سياسات الأمن السيبراني.  

- تكوين جدران الحماية (FortiGate, Cisco ASA).  

 

5. التنسيق مع الفرق الداخلية  

- العمل مع فرق Engineering، المبيعات، وخدمة العملاء.  

- إعداد تقارير الحالة لقادة الفرق.  

 

---

 

💼 لماذا هذه الوظيفة؟  

✔ فرصة للعمل في شركة اتصالات رائدة في عُمان.  

✔ بيئة ديناميكية مع أحدث تقنيات الشبكات.  

✔ مسار وظيفي واضح نحو التخصص في الأمن السيبراني أو هندسة الشبكات.  

 

---

 

📝 كيفية التقديم؟  

- الموعد النهائي: 11 مايو 2025.  

- التقديم عبر موقع عمانتل الرسمي.  

- يُفضل إرفاق:  

  - السيرة الذاتية مع ذكر خبرات محددة في Cisco/Fortinet.  

  - شهادات الشبكات والأمن (مثل CCNA, Network+).  

 

> ملاحظة: يُفضل المتقدمون ذوو الخبرة في قطاع الاتصالات أو الخدمات السحابية.